Raphaël POMMERAUD

Actuellement en stage chez McKesson France en tant qu'Assistant Support Clients, je suis en charge de développer des supports de communication afin de mettre nos clients au centre de la relation grâce à nos outils web.

Mes principales missions :

- Mise à jour de l'extranet
- Création du logo de l'extranet
- Conception/Rédaction d'une newsletter trimestrielle
- Conception/Rédaction d'une plaquette commerciale
- Réalisation de didacticiels vidéos
- Réalisation d'une enquête de satisfaction

Rattaché au magasin Darty Mériadeck à Bordeaux dans le domaine du multimédia, j'ai eu pour missions :

- L'accueil, le conseil et la vente clients dans le cadre d'objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés et la contribution au développement des ventes dans le respect du concept commercial de Darty.
- Gestion des rayons : qualité d'exposition, lisibilité et clarté.
- Le réapprovisionnement journalier produits.
- La promotion de la DartyBox sur la surface de vente.