Raphaël Valette

Participation au sein d'une équipe à la mise en place d'actions commerciales pour le développement des ventes de solutions web et de prestations webmarketing :

- Création d'e-mailing et relances téléphoniques
- Détection de projets et qualification des besoins
- Argumentation auprès des prospects ou clients
- Valorisation de nos offres
- Closing des contrats

Création d'outils d'aide à la gestion du magasin de Newcastle :

- Etude de marché ;
- Mise en place d'un fichier client ;
- Création d'un programme de gestion des stocks ;
- Réalisation d'un manuel d'utilisation pour les bénévoles.

Développement du portefeuille prospects/clients de l'entreprise :

- Développement des outils d'aide à la vente ;
- Prospection clientèle (reporting) ;
- Argumentation et négociation ;
- Relance et suivi des opérations (e-mailing)

- Formation commerciale.

Participation au rassemblement étudiant "Les Alticiades" :

- Aspect relationnel : travail en équipe pour organiser notre participation (12 personnes);

- Recherche et développement de partenariats/sponsorings.

- Accueil et conseil clientèle ;
- Réception et suivi des commandes ;
- Mise en place des décisions stratégiques (merchandising).