Raphaël VERONNEAU

- Références en matière d’audit des systèmes d’information Hospitaliers (secteur public et privé)
>Audit de processus et de procédures informatiques (gestion de projet, gestion de l’exploitation).
>Définition des cartographies opérationnelle et technique du SIH.
>Intervention en qualité d’analyste fonctionnel dans le cadre des problématiques d’assistance au déploiement des SI.
>Analyses et préconisations en intégration fonctionnelle, architecture technique et reprise de données médicales, administratives et financières.
>Définition des orientations fonctionnelles de paramétrage et adaptation aux besoins spécifiques de la demande.

- Références en matière de gestion de projet
>Assistance au pilotage de projets informatique hospitaliers et industriels.
>Définition des orientations stratégiques et étude d’opportunité organisationnelle (simplification des processus, lissage des pics d’activité), économique (gains de productivité, diminution de coûts), et d’optimisation du système d’information et des ressources humaines (nouvelles compétences, travail collaboratif) sur un projet de mise en place d’outils collaboratifs.

- Références en matière d’organisation et de conduite du changement
>Mise en place, formation, information en technologie et aide au pilotage de la cellule déploiement des outils collaboratifs;
>Participation à la mise en place d’une conduite du changement et à l’animation de groupe projets.
>Formation de key user et utilisateurs finaux sur les bonnes pratiques des outils de collaboration;
>Rédaction de fiches d’information en technologie et de règles de bonnes conduite destinées à la mise en œuvre de la conduite du changement;
>Refonte des processus Métier et de l’organisation d’un service de design industriel.

- Références en matière d’AMOA
>Assistance à Maîtrise d’Ouvrage de projets informatiques (rédaction du cahier des charges, suivi de projet);
>Assistance à Maîtrise d’Ouvrage et aide au pilotage d’un système d’information hospitalier (secteur privé et public).

•Réponse à appels d’offre (ERP Clinicom, ERP Dopasys).
Auditions dans le cadre de marchés publics.
•Analyse des besoins fonctionnels et techniques.
Etude de reprise de données client.
Intégration fonctionnelle et architecture technique.
Gestion de projet client et management du changement
Sensibilisation à la sécurité de l’information médicale.
•Définition des orientations fonctionnelles de paramétrage et adaptation aux besoins spécifiques du client.
•Démonstration de produit (direction générale, groupe projet, utilisateurs).

•Projet outils collaboratifs (eRoom, eConf, Wikis, Office communicator).
Management du changement et animation de groupes projets (10-30 personnes).
•Projet Alliance Renault-Nissan (Microsoft Sharepoint).
Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles. Animation de réunion (6-10 personnes).
•Optimisation de processus, conseil en management, conseil en organisation et en technologie.
•Déploiement du plan de gouvernance de la direction B to E.
Information en technologie, formation personnalisée de 10 interlocuteurs, partage de compétences et de bonnes pratiques

Analyse de cahier des charges, rédaction des spécifications métiers, conception et diffusion du support de formation, mise en place du plan de management du changement.

Suivi de dossiers clients, accompagnement aux rendez-vous, télémarketing.