Raphaële Bortolin
Directrice de clientèle, INSTANTS DE BONHEUR
Apres des études de lettres classiques, histoire de l'art et gestion du patrimoine culturel, j'ai commencé ma vie professionnelle en tant que responsable de l'association l'Esprit culturel, au sein du groupe EAC. Pendant 3 ans, j'ai assuré la programmation et la communication de cours du soir pour adultes (marché de l'art, cuisine, déco, oenologie) et ateliers pédagogiques pour enfants (jeux de piste dans les musées, éveil musical et artistique...).
C'est en adaptant cette offre aux entreprises que j'ai rencontré l'agence de communication interne Instants de bonheur.
Apres quelques événements en tant que prestataire, j'ai accepté leur proposition de rejoindre l'équipe, troquant ainsi l'ambition de la culture pour tous, contre celle du bien-être en entreprise.
Diffuser l'information, fédérer, accompagner le changement... sont autant de problématiques auxquelles nous répondons, en essayant toujours d'insuffler un peu d'humour et de fantaisie (pour en savoir plus, www.instantsdebonheur.com )
29 contactsMissions
- Conception et mise en œuvre de plan de communication interne : analyse de brief, recherche créative, écriture de recommandations stratégiques, analyse de faisabilité, production…
- Encadrement d’une équipe de 3 à 5 personnes (chefs de projets, freelances)
- Relations clients, fidélisation, prospection
Réalisations
- Organisation d’une trentaine d’événements par an : conventions, séminaires, soirées, conférence de presse, inauguration, salons… Entre 20 et 700 participants.
- Réalisation de films institutionnels et internes
- Suivi d’une vingtaine de clients récurrents, tous secteurs confondus
2004 - 2006Missions :
- Programmation des activités culturelles pour adultes et enfants
- Communication : rédaction des outils de communication (brochures, site Internet, newsletter…) et Relations Presse
- Développement : recherche et négociation de partenariats
Réalisations :
- Conception et mise en œuvre du premier programme de cours de soir sur le marché de l’art
- Développement d’un concept de jeux de piste dans les musées pour les enfants
- Doublement du nombre d’adhérents de l’association en 2 ans
www.groupeeac.com