Raphaëlle Damecour

Conception et gestion de campagnes de liens sponsorisés sur Google, Yahoo!, Bing et Facebook pour un portefeuille de client :

• Conception de structures de campagnes optimales, achat de mots clés, rédaction d'annonces
• Gestion des budgets, pilotage des enchères et des mots clés pour maximiser la rentabilité des campagnes
• Optimisation des campagnes en fonction des objectifs de CPA / ROI / Visibilité des annonceurs
• Analyses stratégiques et reporting des performances
• Recommandations stratégiques & proposition de nouveaux produits (mobile, ReTargeting, Content, Google Maps, Ad Site Links, Product Extentsion ...)
• Relation clientèle : assistance quotidienne, conseils & recommandations; planning, gestion de projets
• Expertise de l'algorythme Google (optimisation du Quality Score)

• Gestion de projets en marketing/communication (mode projet): kit de lancement de produit (concept produit, fiche produit, powerpoint) à destination de clients mass et masstige ; stand sur le salon Make Up in Paris ; newsletters ; publi rédactionnels (REXAM Personal Care), document interne sous forme « d’incollables » (ARVAL), plan de communication (LADY MOVING Courbevoie), commercial price list (MASTERLOCK), refonte d’identité visuelle, supports de communication et de vente, positionnement stratégique (LINA’S)
• Gestion de projets en évènementiel : séminaire 2 jours Top management ; journée incentive (MERCER), lancement du produit Nea Airless à NYC ; petits déjeuners stratégiques (REXAM Personal Care), offsite fin d’année, 3 jours Val d’Isère (OLIVER WYMAN)
• Implication dans le développement de l’agence : plan de communication, programme de parrainage et de fidélisation clients
• Relation client : prise de brief et négociation des budgets (2 000 à 250 000 euros), cahier des charges, réflexion stratégique
• Management : gestion interne de 4 stagiaires et de prestataires

• Traitement et analyse de bases de données clientèle dans le but de diversifier les produits proposés par les gestionnaires de fortunes à leurs clients
• Réalisation d’une veille concurrentielle
• Développement de nouveaux outils d’analyse de performance des gestionnaires de fortunes
• Création et actualisation de la documentation à destination des prospects et des clients

• Accueil, conseil et accompagnement des clients
• Management quotidien de la boutique (5 vendeurs)
• Organisation d’événements ponctuels (1 par mois)

Etude de marché sur le positionnement de la marque :
• Analyse quantitative : conception et administration de questionnaires à destination de professionnels et particuliers
• Analyse qualitative : organisation de tables rondes et interviews de professionnels
• Analyse des résultats obtenus et formulation de recommandations

ONG s’occupant des enfants des rues
• Accueil et formation des nouveaux arrivants,
• Management quotidien des 25 bénévoles
• Développement d’outils de communication interne : guide book, best pratice book, suivi post projet
• Organisation d’évènements
• Création d’ateliers sportifs et artistiques

Tour du monde par les îles à bord du voilier océanographique Fleur de Lampaul.
Expédition Jeune Marins Reporters, à la Découverte des Enfants de l'An 2000.
Participation à la rédaction de livres, site Internet, tournage de films.