Raphaëlle LAROCHE-NICOGHOSSIAN

En résumé

Entreprises

• Mash Up Haicare France - Responsable Commerciale France

  2016 - maintenant

• CMRP (Délégation de la fonction Achats) - Chargée d'affaires

  2014 - maintenant Gestion et développement de comptes clients.
  
  - Maintenir une relation à long terme avec les directeurs d’établissements.
  - Découverte des besoins des clients, être force de proposition et de conseil avec mise en avant d’objectifs financiers.
  - Assurer le suivi technique et commercial de leurs demandes.
  - Etres l’interface entre les clients et les services achats de la CMRP.
  - Suivi régulier et pointu du secteur afin d’adapter l’offre à la demande d’achats sur un marché dynamique.
  - Objectif de développement du chiffre d’affaires du secteur, actuellement 2 600 000€/an.
  
  

• ELCIA - Responsable Achats Frais généraux

  BRIGNAIS 2009 - 2013 RESPONSABLE ACHATS FRAIS GENERAUX (4 ans)
  juin 2009 – Juillet 2013
  ELCIA SOFTWARE - 69 Brignais
  Développeur, éditeur et intégrateur de logiciel.
  
  Sous la responsabilité directe du PDG, création et mise en place du Service Achats.
  Définition des procédures internes.
  Budget sous gestion de l’ordre de 375K€/an.
  
  - Réalisation des cahiers des charges et définition des procédures d’achat.
  - Négociation avec les différents fournisseurs de tous secteurs.
  - Vérification et validation des factures puis transmission au service comptabilité.
  - Gestion des litiges fournisseur.
  - Gestion de la flotte automobile.
  - Recherche proactive de niches d’économies, veille technologique, et étude de marché.
  
  En parallèle :
  Sous la responsabilité directe du PDG, gestion des phases de recrutements (5 mois)
  - rédaction des offres
  - choix des supports
  - tri des CV et prise de rendez-vous
  - participation aux entretiens
  

• ELCIA - Technico-Commerciale

  BRIGNAIS 2006 - 2009 TECHNICO-COMMERCIALE (3 ans)
  Avril 2006 – Juin 2009
  ELCIA SOFTWARE - 69 Brignais
  Développeur, éditeur et intégrateur de logiciel.
  
  Gestion du cycle de vente des logiciels
  - Définition et mise en place sous contrôle de la Direction des actions de prospection ciblées.
  - Identification et qualification des besoins clients ainsi que des financements possibles.
  - Collaboration avec le service technique pour validation sur la faisabilité des projets.
  - Elaboration des propositions commerciales, négociations, signature et contrôle des règlements.
  - Gestion des litiges client.
  - Objectif de Chiffre d’affaires de 450K€/an, atteint et dépassé.
  - Gestion et suivi mensuel d’un portefeuille actif de 400 clients, et objectif de création de 10 nouveaux clients mensuel.
  - Présentation produits lors de salons et évènementiels.
  

• EURINCO - Assistante Commerciale

  1999 - 2006 ASSISTANTE SERVICE ACHATS / VENTES (7 ans)
  Septembre 1999 – Mars 2006
  EURINCO - 69 Villeurbanne
  Brooker en hardware informatique.
  
  Assistante service des ventes
  - Gestion et suivi d’un portefeuille de clients (service location) matériel « SUN »
  - Gestion de la relation client (prospection, développement, fidélisation), et suivi commercial.
  - Contact clientèle, identification des besoins, recherche du matériel adéquat.
  - Rédaction de propositions commerciales.
  
  Assistante service des achats
  - Sourcing du matériel.
  - Négociation des tarifs.
  - Négociation des conditions de règlement.
  

Formations

• Crop & Co Training (Saint Genis Laval)

  Saint Genis Laval 2009 - 2009 Formation « Métier Acheteur » sur les techniques de négociation dispensées par l'organisme
  « Crop and Co Training ».

• Institut Alexis Carrel (Lyon)

  Lyon 1999 - 2001 BTS Action Commerciale

• Lycée Des Chassagnes

  Oullins 1998 - 1999 Bac STT Actions Communications Commerciales

Réseau

• Arnault MOUSSET

• Audrey MARTIN

• Benjamin FAYSSE

• Benoît-Pierre NOIROT

• Etienne BONAL

• Florian DUSSART

• Naim NESSIGHAOUI

• Nicolas KRETZ

• Steve ARLAUD

  Synergiz (Saint-Malo)