Rathanak AING

Expérience en cours de modification

Développement et gestion de tous les aspects de la marque KLIX

- Recommandation et mise en place du plan marketing (campagnes multi-canals d’acquisition et de fidélisation), suivi du budget et de la rentabilité des opérations (budget annuel : 400 K€)
- Etude de marché, enquêtes sur base clients et recommandations d’amélioration produits
- Gestion des opérations de lancement de la KLIX OUTLOOK, des nouvelles boissons, et des actions de promotions : communication clients, suivi des volumes produits
- Développement des outils commerciaux : brochures et argumentaires de vente, développement du site Internet, création de contenus pour les sites internet partenaires
- Benchmarking : création d’une bibliothèque « veille concurrentielle » et d’une revue interne
- Garante du relais de la communication entre la direction Marketing et les Forces de ventes

Développement du support marketing pour la commercialisation de l’offre KLIX SERVICE

- Gestion des structures télémarketing : création de la cellule interne, mise en place d’un partenariat avec un prestataire télémarketing
- Responsable Projet France pour la mise en place d’un site intranet de gestion de l’activité commerciale
- Développement des outils de pilotage et de reporting pour le comité de Direction, contrôle de la qualité des rendez-vous délivrés et mise en place d’actions correctives
- Gestion de la base de données prospects (25000 entreprises) : analyse, segmentation et ciblage, garante de sa qualité et de sa mise à jour.

Aide à la préparation des rendez-vous des responsables « Enseignes » : études de marché et synthèses des ventes produits, tendances de marché par enseigne (Panel Iri Secodip)

Pôle outils et méthodes commerciales

Stagiaire - Projet Intranet Marketing/Commercial
Participation au développement : phase test, relation avec les prestataires responsables du projet.
Lancement de l'outil en interne : organisation de la formation des managers vente.

2008 à 2010

- Développement de supports marketing, communication clients et vente et mise à jour du site internet

- Développement et Gestion de l’activité « Conférences et stages » du Dirigeant

- Gestion et assistanat administratif