Rebecca Vinciguerra
Agent de Réservation , CE LCL
J'ai 12 ans d’expérience dans le secteur du tourisme.
Je maîtrise les outils Informatiques, Word, Excel, lotus,les logiciels de réservation, les GDS, Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan, et le système de paiement et de réservation AS400.
J'ai un très bon contact client et le sens commerciale.
12 contactsVentes et renseignement de tout les Voyagiste, facturation, élaboration de devis.
2011 - 2011Réceptionner les appels des divers marques comme: Lastminute,CE, CGOS et CNAS.
Informer, modifier, calculer les frais d’annulation, lire les notes tarifaires sur différents GDS, assurer la gestion des litiges, traitement de réception, et suivi des dossiers et commandes par mail ou téléphone des clients.
1997 - 1999Information et réservations des chambres
Gérer les sorties, préparer la facturation des clients.