Régis DELAUNAY BELLEVILLE

Pourseformer.fr | 9 février 2012

Chômage : moral en berne pour les opérateurs privés.Le placement des demandeurs d’emploi est-il mieux assuré par Pôle emploi ou par les organismes privés ? Au-delà d’une querelle de chiffres, ces derniers estiment proposer un accompagnement plus adapté, mais freiné par des budgets insuffisants. Enquête.

Quelle place pour les opérateurs privés sur le marché du placement des demandeurs d’emploi ? Le sujet, très polémique, depuis les auditions par le Sénat, au printemps dernier, des opérateurs privés et du directeur général de l’établissement public, de l’époque, Christian Charpy, devrait se retrouver une nouvelle fois au centre des préoccupations de Pôle emploi. Car si de nouveaux contrats sont en cours de négociation au niveau des directions régionales avec les prestataires privés (groupes d’intérim, de reclassement, cabinet conseil en ressources humaines…) pour la période 2012-2014, d’autres, portant notamment sur l’accompagnement de licenciés économiques, de cadres et de chômeurs de longue durée, entamés en 2009, prennent fin dans les prochains mois. Quels en seront les résultats ? Leur coût ?



Peu de chiffres…



Difficile, pour l’heure, de faire une évaluation précise de la situation tant Pôle emploi reste avare de chiffres. L’un des derniers bilans établis par le ministère du Travail, début janvier, indiquait, toutefois, que 43 % des chômeurs bénéficiaires de la prestation “Cap vers l’entreprise”, mise en œuvre par l’institution, avaient retrouvé un travail après huit mois de suivi, contre 38 % des personnes accompagnées par les opérateurs privés, dans le cadre de la prestation “Trajectoire vers l’emploi”. Des chiffres similaires avaient été avancés par Christian Charpy, en juin dernier, pour les licenciés économiques bénéficiaires d’une convention de reclassement personnalisée (CRP, remplacée depuis par le CSP). À cette date, le directeur de l’institution indiquait que 44 % des personnes en convention de reclassement personnalisée accompagnées par Pôle emploi, avaient retrouvé un travail après huit mois de suivi, contre 38 % pour les opérateurs privés. Pôle emploi proposant, de surcroît, plus d’offres d’emploi que les prestataires privés.



… et contestés



Des prestataires privés qui livrent pourtant d’autres résultats. Ainsi, Ingeus, le cabinet australien, qui mène le programme “Atout Cadres”, dans le cadre d’un groupement avec Var (du groupe Randstad), avançait, le 30 novembre dernier, un taux d’insertion professionnelle de 40 %. Adecco Parcours et Emploi, une filiale du groupe Adecco, affiche, de son côté, un taux proche de 50 % pour les cadres et les licenciés économiques. Idem pour le cabinet Initiative, à Gap (05). Mais, au-delà de la querelle de chiffres, un autre sujet inquiète vivement les prestataires. La crise financière est passée par là, et avec elle, les espoirs de reclassement se font de plus en plus minces. “Tous les signaux sont au rouge dans notre région, s’alarme Anne-Françoise Rachadi, gérante du cabinet Cifor-Ouest qui s’est associé avec dix autres structures des Pays de la Loire pour répondre à l’appel d’offres de Pôle emploi. On ne peut pas révolutionner le marché du travail et inventer des emplois.”



Des pratiques disparates



Chacun y va pourtant de sa méthode pour arriver au meilleur résultat. Franz Rubichon, directeur du cabinet Initiatives, insiste, par exemple, sur l’importance de faire du “sur-mesure” : définition du projet professionnel, positionnement du candidat par rapport au bassin d’emplois, identification des obstacles, puis stratégie de recherche d’emploi. David Gand, directeur des opérations d’Adecco Parcours et Emploi, met en avant la nécessité de prospecter davantage les entreprises. “Dans un contexte de chômage important, il faut être au plus près du terrain pour dénicher en amont les offres d’emploi du marché caché.” L’enseigne de travail temporaire n’hésite pas non plus à inclure dans son programme des jobdating, des visites d’entreprises ou à accueillir des chefs d’entreprise dans ses p

Sélectionné pour le challenge Corse des meilleurs conseillers en 2004.