Régis Papin

Responsabilité du service support composé de 3 personnes
Traitement de dossiers d'incident
Remontée des dysfonctionnements pour la R&D
Gestion des situations critiques et mise en place de plan d'actions correctif

Interventions en tant qu' ingénieur Services Client
Formations clients et partenaires
Prestations de mise en oeuvre et de validation de solutions sur site client

Ingénieur d'Etudes Spécialisé Sauvegarde
Poursuite du contrat Renault avec comme prestations supplémentaires
Étude, dimensionnement de solution de sauvegarde site par site dans le cadre d'un projet de refonte de l'environnement bureautique à l 'échelle du groupe
Déplacement sur sites étrangers pour la mise en place des solutions de sauvegarde

En prestation pour Renault
Optimisation du système de sauvegarde Time Navigator d' Atempo
Gestion des évolutions matérielles et logicielles en accord avec les différents fournisseurs
Création et mise à disposition d'outils d'administration et d'exploitation ( scripting, web,.)
Support avancé pour usines et sites étrangers

Dans le cadre du contrat de qualification

Responsable informatique
Mise en place d’un serveur intranet (messagerie, partage d’une connexion internet, serveur de fichiers ) utilisant le système LINUX.
Assistance aux utilisateurs.
Gestion d’un parc informatique de 12 postes.
Supervision de l’informatisation de la production.

Responsable Assurance Qualité
Renouvellement de la certification à la norme ISO 9002 de l’entreprise.
Suivi de l’action qualité au sein de l’entreprise.