Rémi André

MISSIONS

1. Techniques
responsabilité de la gamme de produit « Calorimétrie »
responsabilité des applications de la Business Unit « sécurité des procédés »
2. Commerciales
responsabilité du chiffre de prise de commande de services (prestations, formations, conseil) du laboratoire d'applications

ACTIVITES PRINCIPALES

Sur la gamme de produit « Calorimétrie » :
Assurer le fonctionnement optimal des appareils du laboratoire
Assurer la réalisation de l’ensemble du processus de démonstration
Assurer aide et conseil aux clients en terme d’utilisation des appareils
Assurer des prestations d’essais payants pour le compte de clients
Assurer la formation des clients utilisateurs
Assurer un support au service après-vente
Rédiger les documents supports de formation

Sur la Business Unit « sécurité des procédés » :
Construire pour l’équipe commerciale des outils de communication assurant la promotion des équipements SETARAM dans ce marché
Assurer la communication interne des informations liées à ce marché
Organiser et participer ponctuellement à des conférences spécialisées dans ce marché

Sur la ventes de services :
Assurer auprès des clients et prospects, via l’utilisation de divers moyens de communication, la promotion des services offerts par le laboratoire d’application de SETARAM, à savoir :
- Les prestations de service payantes
- Les formations payantes sur le site du client ou dans le laboratoire d’application
- Les conseils sur l’utilisation des différentes techniques d’analyse thermique et sur l’interprétation des données issues de ces mêmes techniques
- Communiquer étroitement avec l’équipe commerciale sur les services offerts et les clients potentiellement intéressés

Prospection, animation, et responsabilité commerciale du secteur Géographique Nord et Est de la France.
Activité transversale de responsable de la business unit "sécurité des procédés chimiques" pour le reste du monde.

Validation d'un nouveau type de calorimètre utilisé en sécurité des procédés chimiques : le DRC.