Rémi FOURCADE

Accompagnement des DSI dans l'amélioration des performances de leurs processus, en continu ou face à des transformations.

• Schéma directeur du système d'information de l'ANPEEC (Agence nationale pour la participation des employeurs à l'effort de la construction
• Elaboration du cahier des charges du système d'information de l'ANR (Agence Nationale de la Recherche)et du CCTP (2007)
• Accompagnement de l'ANIA dans la refonte ou la création de 5 sites WEB.

• Cartographie fonctionnelle et applicative d'un système d'information.
• Mise en oeuvre d'une méthode de conduite de projet et d'un outil de gestion de projets pour une DSI (2007-2008)
• Assistance à la mise en oeuvre d'un schéma directeur pour une DSI (2007-2008)
• Direction du projet de certification ISO 9001 du service de gestion du Système d’Information Géographique du Conseil Général des Hauts de Seine ( 2004 à 2005),

Audit diagnostic d'une équipe d'infogérance des services de résolution d'incidents et de mises en production.
Assistance dans la création du système da management de la qualité commun à l'Anpe et à l'Unédic.
Accompagnement du renouvellement de la certification ISO 9001 (2006) pour le centre national de production informatique de l’Anpe en conformité avec les bonnes pratiques d'ITIL

Conception de l’offre de service (2006) pour le centre national de production informatique de l’Anpe

Réorganisation (2005) du centre de production informatique de l’Anpe

Direction du projet de certification ISO 9001 (2000 à 2004) centre national de Production informatique de l’Anpe (70 personnes)

Business process management.
Mise en place de bonnes pratiques au sein d’une DSI (Conduite de projet, ITIL, Assurance qualité)
Audits, revues, diagnostic, formations, conduite du changement.
Accompagnement à la certification ISO 9001, ISO 20000; cartographie des processus, optimisation (LEAN), plans qualité,
Assistance à maîtrise d'ouvrage (schéma directeur, cahier des charges) et à la maîtrise d’œuvre informatique.
Direction de projets organisation et SI.
Accompagnement qualité des projets.

Industrialisation des processus de la production informatique de Système U Est (2008-2009) (Grande distribution) 1,5 an
• Mission d’industrialisation de la Production informatique,
• Audit et schéma directeur de la Production,
• Réorganisation de la Production,
• Conception et mise en œuvre du processus d’intégration en production, gestion des incidents, gestion des problèmes, achats en référence aux recommandations d’ITIL.

• Conception d'un plan de secours (2003) pour le site de production VAX VMS, UNIX, NT de FTT (France Télécom Terminaux).

• Diagnostic du projet de refonte du système de documentation Qualité de la COGEMA (2003).

• Etablissement des procédures de sécurité (2001)d'un centre informatique dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour ETERNIT.

• Mise en œuvre d’un logiciel de gestion de configuration informatique pour la compagnie d’assurance GROUPAMA (1999):

• Audit, accompagnement de la démarche qualité ISO9001 et formation des auditeurs internes, d'un distributeur de pièces détachées automobiles (120 personnes ; CORA Industries).
• Audit qualité ISO9001 d'une société d'assistance marocaine Mondial Assistance (1998).

• Audit et accompagnement de la démarche qualité ISO9001 d’une SSII de 50 personnes Orda-m (1997 à 1998) :

• Coauteur du “nouveau dictionnaire de la qualité (1997), recueil de définitions commentées de tous les termes et expressions utilisées lors de conception de système de management de la qualité.
Mise en œuvre de la consultation du dictionnaire sur Intranet.

• Accompagnement à la certification ISO 9002 et audit interne de GEMPLUS, entreprise de fabrication et de personnalisation de cartes à puces :

• Accompagnement à la certification ISO 9001 et CEFRI de Vedior Interim, (1994 à 1995) société d’Interim de 100 agences

• Audit en référence à la norme ISO 9001 et sensibilisation à la qualité d’une SSII de 500 personnes AUSY(1996)

Maîtrises d'ouvrage et maîtrises d'oeuvre informatique : Schémas directeurs, cahiers des charges, conduites de projets, choix de logiciels, recettes, directions informatiques dans divers secteurs d'activités industriels et du tertiaire (assurance et caisses de retraites)