Rémy Duboille

Rémy Duboille

Technicien de proximité, Laboratoires Boiron (pour Neosoft)
 

En poste chez Boiron via Néosoft

Précédents : Agence de l'eau via NéoSoft, Keolis via Synchrone Technologie, Mafelec, Galerie Lafayette IDA, Total via Steria, SNCF via Astek, Eiffage via Computacenter, Sanofi Pasteur, Antares, Interim et CDD, Steria, Cossilys 21

 

Précédents : Cesi

 

    En résumé

    Plus de 10 expérience. Très bon relationnel et investi dans mon travail .

Parcours

Technicien Support de Proximité

Chez Boiron via Néosoft

De septembre 2014 à aujourd'hui
- Gestion et résolution des incidents et demandes (Altiris) - Suivi SAV - Installation et configuration de postes de travail et périphériques pour la bureautique et la production - Installation et configuration d’imprimantes réseaux - Configuration smartphone Samsung S7 (enrôlement) - Gestion ...
Lire la suite
 

Technicien Service Help Desk et Support de Proximité

Chez Agence de l'eau via NéoSoft

De juillet 2014 à septembre 2014
- Gestion des tickets (Easy-Vista) - Prise d’appel - Résolution des incidents et demandes - Installation et configuration de postes de travail et périphériques Easy vista , windows 7
 

Technicien Service Help Desk

Chez Keolis via Synchrone Technologie

De avril 2013 à mai 2014
- Gestion des tickets (Altiris & Easy Vista) - Gestion BAL, comptes utilisateurs sur AD - Configuration de postes de travail - Traitement, édition et mise à jour des modes opératoires et des procédures Hyena - Ghost 11.5 - console altiris & citrix, VNC - windows 7
 

Technicien Exploitation et support de proximité

Chez Mafelec

De février 2013 à mars 2013
- Gestion BAL, comptes utilisateurs et sécurité sur AD - Exploitation de serveurs de fichiers, Exchange, Contrôle de domaine - Sauvegarde et restauration des données sur serveur de fichiers et AS400 - Gestion de parc -Configuration des postes de travail Active Directory - Backup Exec – True Image
 

Technicien support de proximité

Chez Galerie Lafayette IDA

De avril 2012 à juillet 2012
- Gestion des incidents et demandes (GLPI) - Installation et configuration de postes de travail - Gestion des sauvegardes via script sur disque dur exte GLPI – Lotus / Outlook – Windows xp / 7 – robocopy
 

Technicien Support de proximité

Chez Total via Steria

De janvier 2011 à mars 2012
- Paramétrage et installation du VPN sur iPhone 4 - Gestion des incidents et demandes - Gestion de parc sur BMC Remedy user - Installation et configuration postes de travail et périphériques SCCM - Remedy user - Active Directory - Pégase (VPN iPhone)
 

Technicien Help Desk

Chez SNCF via Astek

De février 2010 à décembre 2010
- Gestion des incidents et demandes (ServiceCenter) - Dépannage sur VPN, Proxy , habilitation internet, Extranet, Passerelle d’échange de fichiers, Wifi bureautique , certificat - Création de compte VPN sur serveur radius AD -Outlook – ServiceCenter - OpenVPN- Serveur Radius
 

Technicien de proximité

Chez Sanofi Pasteur

De novembre 2009 à décembre 2009
- Installation et configuration de postes de travail (winxp) - Gestion de parc informatique (remedy user) Remedy User - Norton Ghost - Altiris - windows xp
 

Preparateur de commandes

Chez Interim et CDD

De janvier 2003 à décembre 2009
 

Technicien Help Desk

Chez Eiffage via Computacenter

janvier 2010
- Gestion des incidents et demandes (Helpline) - Installation et configuration de postes de travail Helpline - Bart PE - Ghost v 8.03 - GParted, Kaspersky
 

Technicien itinérant

Chez Antares

De mars 2009 à avril 2009
Dépannage matériel sur postes de travail Dell et NEC
 

Technicien exploitation et support proximité

Chez Steria

De novembre 2007 à novembre 2008
- Gestion des tickets par mail - Gestion du parc 70 postes de travail - Gestion comptes utilisateurs et sécurité sur AD - Gestion des sauvegardes sur le serveur de fichiers - Installation et configuration postes de travail et périphériques Outlook / Lotus Notes, AD, Vmware, Veritas Backup ...
Lire la suite
 

Cesi, Ecully

Gestionnaire en maintenance et support informatique, Cesi

De décembre 2006 à novembre 2008
BAC+2 - obtenu
 

Technicien de support informatique

Chez Cossilys 21

De décembre 2006 à novembre 2007
- Installation, et configuration postes de travail et suivi du SAV - Paramétrage de logiciel de surveillance icare
 

Compétences

 
  • Active Directory
  • Altiris
  • Helpdesk
  • IBM AS400 Hardware
  • Lotus Notes
  • Lotus Notes/Domino
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft System Center Configuration Manager
  • Voir toutes les compétences (17)

Centres d'intérêt

 
  • cinéma
  • sports