Rémy Ferradou

Commercialisation des produits destinés à la modernisation et à la mise en conformité des ascenseurs.

Rendez vous clients.
Réalisation des devis et chiffrage.
Négociation commerciale.
Suivis des commandes.
Suivis de la réalisation des chantiers et de la satisfaction client.
Recherche de nouveaux clients.

Principaux clients :
Otis Ile-de-France (PPI, PPS, Croissy...)
Koné Ile-de-France (Trappes, Villeneuve-la-Garenne)
Thyssen Ile-de-France.
JBT
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Ingénieur Chantier chez OTIS à Strasbourg. Responsable d'une équipe de 11 techniciens, d'un millier d'ascenseurs, générant un chiffre d'affaire annuel de 3 millions d'euros.

Management
Gestion de 11 techniciens ascensoristes constituant 2 équipes, l'une de maintenance et l'autre de travaux. (gestion du planning et des priorités, suivi du respect des coûts, des délais et de la qualité, sécurité du personnel et des usagers, gestion du personnel (recadrage et gestion des conflits, évolution des carrières et des salaires, primes, congés)

Commercial
Création du besoin client (devis de mise en conformité, devis suite à dégradation, devis d'améliorations techniques), réponse aux appels d'offre maintenance et travaux, RDV clients et suivi de la satisfaction.

Technique
Soutien technique aux équipes, élaboration des devis (relevés terrain, recherche de solutions techniques, chiffrage en collaboration avec les sous-traitants, création du texte commercial), commande du matériel de maintenance et de travaux, contrôle avec organismes extérieurs.

Gestion
Respect des budgets (financiers et humains), de la rentabilité et des marges du centre de profit.


Mes résultats : La mise en place de plan d’actions combinés à la rigueur de mes méthodes de travail et à ma capacité à anticiper les problématiques m’ont permis d’obtenir de bons résultats
En maintenance, nous avons réduit le taux d’appel de 6,49 % en 2009 tout en réduisant le temps passé de 14,5 % (12 151h à 10 385h).
En travaux, avec 23 % des appareils mon équipe représente 26 % des commandes (soit 13 % de plus) et 33 % des travaux réalisés (soit 43 % de plus).
Le total des commandes concernant mon équipe s'élève sur l'année 2009 à 621 K€, le volume de travaux réalisés s'élève lui a 716 K€.

Stage chez PSA - Usine de Mécanique Mulhouse - au sein du Groupe Performance Transversale.

Etude des plans d'actions de performance économique. Participation à la définition de solutions d'amélioration en collaboration avec les autres Services ou Directions concernées. Analyse des faisabilités économiques et techniques. Participation au chiffrage des gains potentiels et des investissements associés et à la validation de ces plans d'action par l'équipe de Direction. Définition des plannings de mise en service de ces plans.

Stage au Strata Mechanics Research Institute (Université AGH). Cracovie, Pologne.

Réalisations de simulations d'écoulements d'air dans une galerie de mine avec les logiciels Gambit et Fluent en vue d'évaluer les pertes de pression et comparaison avec les relevés effectués dans la mine.