Renaud Didelot

Renaud Didelot

Customer Support Director, Airbus

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Airbus, Airbus Helicopters

Précédents : Airbus Helicopters, Airbus Helicopters (ex-EUROCOPTER), Herakles (ex-Snecma Propulsion Solide) groupe SAFRAN, Consulat General de France à Toronto

 

Précédents : Cranfield University, Ecole Centrale De Lille

 

    En résumé

    - 14 ans d'expérience en aéronautique et spatial, dont 11 ans de Support client - Expertise en project/programme management et relations client - Connaissances Métiers du Support Client et particulièrement du MRO/Part145, connaissances techniques et opérationnelles hélicoptères et avions - MSc in Aerospace Vehicle Design from Cranfield University (UK) / Diplôme d'ingénieur Ecole Centrale de Lille (France)

Parcours

Customer Support Director

Chez Airbus

De septembre 2018 à aujourd'hui
Pour un portefeuille de compagnies aériennes sur la région Europe: - Gestion de la relation client sur les sujets après-vente (techniques et commerciaux) et responsable de la satisfaction client (activités Maintenance and Engineering, Flight Operations, Training, Upgrades, Material Support, ...
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Chef de projet transferts d'activités réseau et compétitivité MRO ensembles dynamiques

Chez Airbus Helicopters

De décembre 2014 à aujourd'hui
- Pilotage de projets de transfert/déploiement d’activités dans le réseau réparation d’AH - Redéfinition de la stratégie d’outsourcing du département en matière de réparation des pièces élémentaires, contractualisation et industrialisation en conséquence - Participation au plan d'amélioration de la ...
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Ingénieur stratégie et industrialisation nouveaux programmes Airbus Helicopters

Chez Airbus Helicopters

De avril 2011 à décembre 2014
Au sein de la division MRO : - Définition de la stratégie MRO sur les nouveaux programmes en développement - Déploiement opérationnel de la stratégie sur l’ensemble des activités MRO : -> Pilotage de l’industrialisation en interne -> Contractualisation avec les fournisseurs en externe -> ...
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Ingénieur Support Client NH90 - Déploiement activités Support et Services et gestion de retrofits

Chez Airbus Helicopters (ex-EUROCOPTER)

De 2008 à 2011
- Coordination de l’industrialisation des activités SLI, et plus largement des activités Support et Services, sur NH90 - Pilotage spécifique du développement et de la sérialisation des outillages de maintenance - Pilotage de campagnes de retrofit équipements et appareil complet sur les flottes en ...
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Responsable RAMS – Programmes spatiaux européens Ariane 5 et Vega

Chez Herakles (ex-Snecma Propulsion Solide) groupe SAFRAN

De novembre 2005 à octobre 2008
Pour le compte d’EUROPROPULSION : - Responsable RAMS de l’intégration système sur les étages MPS (Ariane 5) et P80 (Vega) - Analyse et traitement des anomalies en vol (MPS) - Analyse de risques sur les procédés industriels d’assemblage au BIP (P80) - Pilotage/Validation des analyses RAMS des ...
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Attaché scientifique

Chez Consulat General de France à Toronto

De 2004 à 2005
- Promotion de la coopération scientifique entre France et Canada - Veille technologique et prospection/développement d’un réseau scientifique selon les axes stratégiques de coopération préalablement définis
 

Cranfield University, Cranfield, Bedfordshire

MSc in Aerospace Vehicle Design, College of Aeronautics

De 2002 à 2003
Conception Aéronautique et Gestion de projets - Projet de conception aéronautique d’un avion de frêt type A400M - Prix Allan Newell 2003 du meilleur design. - Mémoire de fin d’études : Avant-projet de conception d’un avion d’affaires supersonique
 

Ecole Centrale De Lille, Villeneuve D'Ascq

Culture généraliste - Gestion de projet, Ecole d'Ingénieurs

De 2000 à 2003
 

Compétences

 
  • Aéronautique
  • Aerospace
  • Contact client
  • Gestion de projet
  • Ingénierie
  • spatial

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Gastronomie
  • Plongée
  • Tennis
  • Trekking
  • Triathlon
  • Voyages