Renaud Glasson
Chef d'Entreprise, VINCI FACILITIES - OPTEOR IDF TERTIAIRE
Spécialiste dans les métiers de la gestion immobilière depuis prés de dix ans (facility, property management), je suis issu de l'industrie hôtelière et de la restauration.
Je m'efforce au quotidien à mettre en application les notions de qualités de services auprès de mes clients ; contrôle des coûts, services aux utilisateurs, valorisation de l'actif immobilier, reporting.
... Pour tout cela, j'ai pas mal d'idées... .
Depuis septembre 2011 :
Mise en place de l'exploitation de Facilities Management, de l'accueil d'entreprise et de la sécurité-sûreté sur l'Ile de France, dans le cadre du partenariat signé avec Société Générale pour :
- 25 immeubles (IGH, Code du travail),
- 450 000m²,
- 22 000 occupants.
Gestion d'un chiffre d'affaires de 20 000K€
Recrutement de 110 agents multitechniques et multiservices, 180 agents de sécurité et de sûreté.
Pilotage : Création d'une cellule Expertise dédiée (dans les domaines HQE, HT, CFO, CFA, CVC, GMAO, contrôles de prestations, Sécurité et Sûreté).
Démarrage du contrat : le 1er janvier 2012.
De février 2011 à août 2011 :
Sur deux tours IGH (140 000 m2), situées à La Défense :
Pilotage de la gestion multi techniques:
- Reprise de l'exploitation technique en vu de la certification HQE Exploitation,
- Mise à jour du référentiel QHSE,
- Mise en place des outils de gestion, de contrôle qualité et de reporting,
- Gestion des énergies
- Management d'une équipe de 40 collaborateurs.
Sur un immeuble Data Center en cours de construction (43 000 m2 - réception juillet 2011) situé à La Défense :
Mise en place des procédures de pré-exploitation :
- Préparation et planification des OPRL en vu de la réception des ouvrages et des installations.
Mise en place et pilotage des services Multi techniques et Multi services :
- Mise en place des procédures pour la certification HQE Exploitation,
- Assistance à maîtrise d'ouvrage,
- Mise en place des procédures QHSE,
- Mise en place des procédures Multi services (SSI, accueil, demandes d'interventions)
- Mise en place des services à la personne (haut de gamme)
- Mise en place et pilotage des outils de gestion, de contrôle qualité et de reporting,
- Gestion des énergies
- Management d'une équipe d'environ 70 collaborateurs.
Depuis le 19 octobre 2009 :
Gestion d'un ensemble immobilier tertiaire et industriel - mono locataire (100 000 m2)
Coordination des différents services,
Gestion administrative - Gestion technique - Maîtrise d'oeuvre
Services à la personne, services communs,
Gestion budgétaire (15M€)
En charge de la relation avec la Maîtrise d'Ouvrage,
Management d'une équipe de 30 collaborateurs (techniciens, chargés d'affaires) .
2007 - 2009Gestion d'un ensemble immobilier tertiaire et habitations - mono propriétaire - multi locataires,
Gestion administrative - Gestion technique,
Coordination des différents services,
Services aux personnes,
Gestion budgétaire,
En charge de la relation entre le Bailleur et les locataires,
Intervenant et conseil pour la négociation des baux (commerciaux et habitations.
2002 - 2007Gestion technique et des services d'immeubles tertiaires dont siège social du groupe Icade.
Gestion des contrats de services sous traités,
Management des équipes techniques dédiées,
Gestion budgétaire,
Services aux personnes.
1999 - 2002Directeur adjoint en charge des ventes alimentaires.
- UGC CINE CITE Rosny sous Bois,
- UGC CINE CITE Bercy
Management des forces de ventes,
En charge du recrutement des agents de comptoirs,
Gestion des plannings,
Gestion budgétaire.
