Mes compétences :
DGSA
CSTMD
Bilingual English French
Bilingue Français Anglais
Entreprises
Dachser France
- CSTMD / DGSA
2016 - maintenantPassed DGSA examen taken in April 2016
DACHSER FRANCE
- Responsable Production
La Verrie2011 - maintenant
DACHSER FRANCE
- Agent de Projet / Formateur du PROJET WIN (Wholly Integrated Network)
La Verrie2009 - 2011Co-ordination, Formateur du Logiciel Dachser
Analyse du logiciel informatique en place et personnel de l’Agence.
Analyse des possible differentes contraintes du logiciel et comparer au future logiciel a installer.
Organisation de l’Equipe Formateurs a mettre en place par rapport au besoin.
Organisation du besoin heberegment et co-voiturage pour les equipes.
Organisation du plan de formation besoin pour l’Agence.
Organisation du Support apres basculement du nouveau logiciel.
Co-ordination de 3 sur 54 Agence en France - Cergy/Pierrelaye (95), Avignon (84) & Nimes (30)
Formateur sur plusieurs Agence dans le reseau Dachser France
DACHSER UK
- Responsable Export Operations (Service Client, Affretment et Operations)
2003 - 2009Responsable de 3 Servies (Export, Affrètement et Service Client) comprenant une équipe de 12 membres.
Responsable de la viabilité des lots d'Exports de groupages vers les Agences du groupe Dachser en Allemagne, Benelux et en France, utilisant les services de transporteurs externes.
Négociation de prix de transport avec sous-traitants étrangers pour transportation des lots groupages, lots complets et en partiel.
Traitement des demandes d’enlèvement externes et internes du Group Dachser.
Connaisances des regles IMO / ADR
Contact principal de l’Equipe « Qualité Internationale » situe à La Verrie.
Responsable du Service Client pour toutes livraisons Export hors du Royaume Uni.
Responsable des Clients Grandes Compte pour livraisons Import & Export
Suivi Commerciale, Opérationnel et Contrôle de Qualité des temps de transit agréer avec Clients.
Production de bilans Excel pour Clients Grandes Compte, a partir de l’enlèvement jusqu’à la livraison.
Participé régulièrement aux rendez vous avec Clients afin d’assurer que le niveau du service ainsi que les objectifs détermines sont atteints.
Participation regulieres aux RDV avec future Clients pour comprendre leurs demandes et de présenter les Services offertes du Groupe Dachser
