Renaud Wakselman
Gérant, Formateur, Consultant et Coach Professionnel. NEOMETYS
Après une formation de philosophie et de conseil en gestion de connaissances numérisées, j’ai été responsable d’un Service Client/Contrôle et d’un Service Marketing pour le système de paiement online www.allopass.com. Puis en tant directeur d’exploitation, j'ai participé à la création et la mise en place du portefeuille électronique Hipay ( www.hipay.com ).
Ces expériences m’ont permis de développer des compétences en gestion de projet, de la relation client, en management et en formation.
Fin 2009, j’ai orienté ma carrière en tant que coach professionnel, formateur indépendant et consultant spécialiste en conduite du changement (systémique et stratégique).
Je travaille actuellement avec des cabinets de conseil et/ou formation afin de renforcer leur équipe de consultant et leur apporter mon expertise dans la conduite du changement.
Plus généralement, j’accompagne des professionnels (TPE, PME, Grands comptes, Professions libérales, etc.) et des particuliers pour les aider à trouver de nouvelles stratégies de développement grâce au conseil, à la formation et au coaching professionnel.
Détail de mes prestations :
J’interviens en tant que Coach dans le domaine professionnel pour des directeurs, managers, collaborateurs ou personnes en recherche d’emploi pour des coachings de :
- Résolution de problème(gestion de conflit, problèmes de communication,etc.),
- Développement de compétence,
- D’orientation et d’intégration (prise de poste, reconversion, etc.),
- D’équipe et d’organisation,
- De retour à l’emploi.
Je coache des personnes dans leur cadre privé - life Coaching - autour de :
- La résolution de problème,
- La gestion des émotions, du stress, du temps,
- Le développement de l’estime de soi,
- L’équilibre vie privée/vie professionnelle,
- L’accompagnement des transitions de vie (départ à la retraite, etc.).
Je pratique également des coachings solidaires pour l'AEC.
Formateur indépendant, j’interviens dans le domaine de la conduite du changement, du développement professionnel et personnel.
Je conçois et j’anime des formations autour de :
- La conduite du changement et en particulier la préparation à la retraite.
- Du développement des compétences, de la communication et de la culture générale.
- La Gestion de Projet, le Management Opérationnel et la Relation Client.
La spécificité de mon approche peut être résumée par la maxime de Heinz VON FOERSTER :
« Agis toujours de manière à multiplier le nombre de choix possibles »
135 contactsCoachings de développement professionnel basés sur des 360° dans le secteur automobile
2010 - 2012Type de coaching : accompagnement pour la gestion de conflit, prise de poste, de développement, de résolution de problème.
Formations : création et animation de modules de formation en Management, Communication, Conduite du changement, Développement personnel et accompagnement au départ à la retraite.
Secteurs : Automobile, Bâtiment, Associatif
Création et gestion de la société Neometys proposant des services de Formations professionnelles (management, communication, relation clients, etc.), de conseil en organisation et de coachings professionnels (développement, prise de poste, résolution de problème).
Secteurs d'activité : Juridique (avocats), Bancaire, Bâtiment, Automobile, Associatif.
2011 - 2011Accompagnement à la réinsertion professionnelle pour des personnes ayant subit un dommage corporel.
2007 - 2009Spécialisé dans le secteur de l'E-monétique :
Réalisation et gestion du portefeuille Electronique Hipay:www.hipay.com
- Coordination technique : rédaction des cahiers des charges fonctionnelles, gestion des plannings de développement, veille technologique.
- Coordination des services financiers, techniques et commerciaux.
- Création et mise en place d’un Service Client et Contrôle des flux financiers, comités risques.
- Gestion, suivi du développement produit (marketing, ergonomie, rédaction des textes, tracking, traductions...)
2003 - 2007MANAGEMENT :
- Management d’équipe pour les services marketing et clientèle : recrutement, formation, incentive et gestion quotidienne des services.
- Coordination des projets avec les différents services : Technique, Comptable et Commercial.
- Création et gestion d’un workflow, optimisation régulière des procédures de contrôle et suivi client.
GESTION DES PROJETS MARKETING :
- Chef de projet des produits suivants :
* Allopass.com - www.allopass.com : Leader européen du micro-paiement et paiement sur internet
(250 000 webmasters, 7 Millions de transactions par mois).
* Myallopass - www.myallopass.com : Site de micro-paiement dédié aux internautes.
- Mise en place des stratégies marketing : création et gestion du business plan, politique de lancement, référencement, fidélisation, emailing, tracking "ad" and "site" centric, campagnes publicitaires, achat de mots clefs.
- Rédaction des cahiers des charges marketing on-line et gestion back office : création et refonte, charte graphique, logo, ergonomie, contenu éditorial.
- Création de supports print (plaquettes commerciales, guides), mise à jour éditoriale et technique dans 4 langues.
- Développement des produits et recherche de nouvelles fonctionnalités. Synergie avec les autres produits du groupe (régie publicitaire, blogs, services audiotels, etc.).
- Gestion de la refonte du site www.eurovox.fr : Eurovox est un centre serveur multimédia et opérateur téléphonique.