Paris
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Metz ainsi que le résultat des européennes en Moselle.
.Spécialiste en développement commercial et de projets sur des marchés concurrentiels de services en B2B.
.Audit (Analyse, diagnostic,et plan d’actions)dans le cadre de la mise en œuvre d’organisations commerciales performantes orientées « clients ».
.Capacité à bâtir un collectif commercial multiculturel, performant et sensible à la notion de résultat.
.Maîtrise du management du changement (fusion, acquisition=100% des expériences professionnelles + formation MERCURI).
.Gestion de négociations commerciales stratégiques et complexes.
Expérience professionnelle
Depuis 2006 Directeur Commercial Régional -DHL FREIGHT France Sas- (IDF NORD)
• N°2 Européen organisateur de transports routiers.
12 000 personnes BU FREIGHT; + de 400 000 collaborateurs au sein de la structure DP DHL à travers le monde.
• CA. DP DHL Global: 55 Mds €, Business unit FREIGHT : 4,2 Mds €, DHL FREIGHT France: 300 M€, Région IDF NORD: 70 M€.
Activités concentrées sur 3 métiers: Affrètement domestique, affrètement international, messagerie palette domestique, messagerie palette internationale, tour de contrôle (organisateur de transport).
• Plus de 5 M€ de A New sur 2010 (acquisition)base 6 FTE Collaborateurs commerciaux sur cet exercice.
• TOP 3 groupes français de transport terrestre.
- FR: 35 agences,750 collaborateurs,CA 10: 300 M€
Encadrement & animation de la force de vente sur périmètre région IDF NORD (Région parisienne, Champagne Ardennes, Yonne, Picardie, Oise et Nord Pas de calais).
• Définition de la politique avec la Direction commerciale et marketing (position fonctionnelle).
Préparation, suivi du business plan et du budget.
Développement des outils associés (indicateurs, outils de pilotage, base commerciale…).
• Définition de programme de montée en compétences individuelles (accompagné via cabinet MOBILIZ).
Secteur : Transport routier
2002 – 2006 – Chef des ventes Grands-comptes régionaux – TNT EXPRESS France-
• TNT Express NV, acteur leader du marché Express international B2B/B2C.
CA : 11,3 Mds € sur 2010, 83 000 personnes, présence dans + de 200 pays sur un périmètre mondial.
• Leader Français sur activité mono colis express avec plus de 370 000 colis/jour.
Encadrement et animation d’un collectif commercial composé de commerciaux grands-comptes + chargées de clientèles GC (6 FTE).
• Responsabilité collective TOP clients région EST (10 départements).
• Définition et application d’une stratégie territoriale pour l’ensemble de la force de vente (territory management). Donnés marketing, diagnostique, analyse, définition et déclinaison d’une stratégie territoriale et portefeuille harmonieux en valeur et potentiel.
• Coordination régionale des accords commerciaux nationaux, internationaux en synergie avec la structure KAM /GAM.
• Définition d’un programme de formation « revalorisation tarifaire » accompagné par MERCURI INTERNATIONAL (2004).
• Secteur : Transport Express
2000 – 2003 – Chef des ventes – TNT EXPRESS INTERNATIONAL -
• Encadrement de 12 collaborateurs composés d’attachés commerciaux, d’ingénieurs commerciaux et télévendeurs (Indoor sales).
• Périmètre géographique départements 59/62/80/02.
2003 : Meilleur chef des ventes TNT Express France.
• Secteur: Transports express/messagerie internationale
• 1996 – 2000 - Key account manager / Ingénieur commercial DHL Express International
• Gestion portefeuilles clients typologie GC AUTOMOTIV.
• Moyenne de 25/30% de croissance annuelle.
Formations
• Technique de vente : Maitrise de l’environnement « vente conseils », technique de découverte, reformulation, intervention d’appui.
. Bien préparer sa phase d’argumentation et de traitements des objections (1997).
. Vente en situation difficile, complexe (initiation grands-comptes 1998).
.Préparer et définir une stratégie commerciale de revalorisation tarifaire (2000)
. Recrutement des acteurs de la force de vente (2005).
. Management situationnel (2002).
. Préparer et diriger un entretien annuel (2009).
. Méthode SIX SIGMA programme qualité FIRST CHOICE (2010).
Mes compétences :
Management
Rigueur
Dynamique
Coaching
Leadership
Créativité
