Richard EKOUNDA

Missions:
Optimiser la valeur ajoutée de nouvelles offres conçues et développées par le
groupe pour les pays AMEA.
Coordonner les activités d'innovation entre le groupe, les technocentres et les
équipes marketing des pays AMEA.
Être une force de proposition stratégique aux équipes marketing des filiales.

Réalisations:
Organisation de sessions de revues d’affaires post lancement d’offres et de
partage d’expérience.
Mise à jour du catalogue d’innovation.
Montage du dossier de candidature du Technocentre AMEA pour les Groupe
Speciale Mobile Awards (GSMA). http://www.gsma.com/home/
2 nominations obtenues sur 6 candidatures déposées.
Au total, +300 projets traîtés, +50 lancements et 20 revues d’affaires.

Missions:
Contrôler la disponibilité produit sur le réseau de distribution, d’amont en aval.
Développer les ventes territoriales.
Accompagner les distributeurs dans la professionnalisation de leur canal.

Réalisations:
Reprise et relance d’un portefeuille de distributeurs en faillite.
Animation du réseau de distribution.
10 clients, +de 50 délégués commerciaux et +de 125 points de ventes.
Développement du taux de pénétration de la recharge prépayée virtuelle.
De 80 à 95% en un an.
12 348 k. Euros de chiffre d’affaires. Croissance de 15% en 18mois.

Mission:
Développer le taux de fréquentation et de recommandation de l’agence.

Réalisation:
Réduction de 72 à 48heures du délai moyen de traitement des requêtes clients.

Note moyenne de 85% de satisfaction à l’évaluation du client mystère.