RICHARD HERVE
CEO, Co-fondateur, MRO ADVISOR
--------------- MRO ADVISOR : www.MROADVISOR.com ----------------
Start-up innovante de CONSEILS & de SERVICES spécialisée dans les activités aéronautiques Après-vente (Rechange, Réparation, Support Clients)
--- SERVICES : http://www.mroadvisor.com/mro_search/pma_part ---
La première application Web du marché MRO dédiée au référencement et à l'analyse des solutions alternatives de rechange aux solutions des OEMs : PMA parts, STC, DER Repair
--- CONSULTING ---
UNE EQUIPE DE CONSULTANTS MARKETING en maintenance aéronautique pour vous aider à :
1/ Mieux comprendre et maitriser vos marchés de réparation : Compétiteurs ? Offres concurrentes ? Part de marché ?
2/ Evaluer les risques sur votre marché rechange vis-à-vis des solutions alternatives(PMA, STC, DER)
3 / Analyser et Optimiser votre politique de prix Rechange
4/ Analyser et Déployer votre offre de services sur tous les segments de marché (de l'aviation Commerciale à l'aviation générale)
5/ Améliorer & Accroitre vos canaux de promotion et de distribution commerciale (site de vente e-commerce, partenariats, Support de communication pour les ventes)
6/ Construire et Déployer votre stratégie Après-vente (identification des marchés inexplorés, analyse de la rentabilité de vos investissements industriels, analyse de concurrents en vue d'acquisition)
Clients : Avionneurs, Motoristes, Equipementiers, Sociétés de Maintenance, Compagnies Aérienne, Distributeurs de Rechange
280 contactsConsulting & Services aux acteurs de la MRO (Avionneurs, Motoristes, équipementiers, sociétés de maintenance & de distribution) sur les thèmes :
- l'intelligence marketing
- le marketing produits & services
- la politique de prix rechange / Réparation
- l'optimisation de la politique achat MRO
- les outils/canaux de promotion commerciale et de vente
2008 - 2011Zodiac Services: Branche Services (maintenance, Rechange) des sociétés du groupe ZODIAC AEROSPACE : Intertechnique, Avox, ECE, Aerazur, Air Cruisers, Monogram systems, Sicma Aero Seat, Weber Aircraft, Monograms Systems, IN-LHC)...
...pour les opérateurs d'aéronefs (compagnies aériennes, compagnies hélicoptères, opérateurs privés) et sociétés de maintenance/distribution
Réseau mondial composé de 15 Service Centers (CA : 400 M€, 700 pers)
Pilotage mondial des activités Marketing & Communication de la branche, sur les pôles suivants:
- Stratégie Marketing & Business Development
- Plan annuel de développement commercial
- Politique de Prix Rechange/Réparation
- Communication interne et externe
Management de la Direction (12 personnes), membre du Comité Exécutif de la branche Zodiac Services
Direction des projets IT de relation clients (4500 clients):
CRM: Implémentation d'un outil de relation clients (Sage CRM)
Web E-services: Site de services en lignes: tracking des commandes, module e-commerce, e-tech pub, etc..
Membre de la commission après-vente du GIFAS. Animateur de groupes de travail sur les thèmes:
"impact du démantèlement des avions sur les activités rechange"
"Evolution des solutions alternatives de rechange aux solutions des OEMs"
2006 - 20082004 - 2006IN Services : réseau mondial après-vente de réparation et de distribution de rechanges aux compagnies aériennes (CA = 100M€).
Chargé de la stratégie de développement du réseau international
Définition du plan stratégique de développement du réseau (acquisition de concurrents, plans industriels d'investissements pour l'extension de capacités de réparations, gestion des partenariats avec des sociétés locales, ..)
1998 - 2003Intertechnique : Equipementier de systèmes électro/oxygène/fuel sur les aéronefs civils & militaires
- Création & encadrement du service Fiabilité (4 ingénieurs) pour le suivi de la qualité des équipements sur avions en exploitation
- Responsable du respect des normes aéronautiques et des exigences qualité des clients par la maîtrise des processus de conception, production et exploitation
- Responsable FMDS en conception sur des systèmes électro/oxygène/fuel
- Membre de commissions professionnelles : GIFAS, MFQ
1995 - 1998- Des missions industrielles (Automobile, Transport Ferroviaire, Nucléaire) sur des projets d'ingénierie, en tant que spécialiste du Management des risques (sûreté de fonctionnement, qualité, SLI& maintenabilité, risques projets)