Richard PIGNOLY
International Channels Manager - MT & S
Titulaire d'un BTS Tourisme (option production & commercialisation), et parlant 4 langues, je suis arrivé dans l'Hôtellerie presque par hasard en 1991.
Ayant débuté par le poste de Night Auditor, j'ai pu expérimenter ensuite tous les échelons du Département Hébergement.
Je suis arrivé en Septembre 1996 en tant que Responsable Hébergement au Pullman Part-Dieu LYON (245 #) pour mettre en place le progiciel et effectuer le passage sous enseigne Méridien.
Vue ma formation, la stratégie et la commercialisation m'ont toujours attiré. Vous pouvez les découvrir dans "Mes Références".
Ayant découvert la diversité des "cas" et des personnes pendant mes 2 ans au service du Groupe Partouche, j'ai souhaité créer ma propre société lorsque ces derniers ont vendu 8 des 12 hôtels dont je m'occupais, et que j'ai connu un licenciement économique.
Suite à cela...
J'ai créé ma propre société, afin de proposer à des Hôteliers Indépendants de les accompagner dans leur développement commercial : Hôtels Dirco !
Malheureusement, la crise a eu raison de ma passion...
Et j'ai dû activer mon réseau en juin dernier pour trouver un emploi plus stable...
C'est chose faite depuis le 1er Septembre 2010, date à laquelle j'ai eu le plaisir d'intégrer la CEGID comme Consultant Avant Vente pour la branche Hôtellerie-Restauration du N°1 français de l'édition de logiciels.
C'est un milieu nouveau, qui représente un challenge intéressant et motivant... Mais qui me permet surtout de mettre à profit de mes 20 années d'Expériences Hôtelières.
Après 16 mois de rencontres, d'évolutions au sein de problématiques aussi riches que variées, sur le territoire français... Je reviens à mes amours internationales.
Je prends donc, en ce mois de janvier 2012, un nouveau challenge :
La coordination commerciale, et la mise en place des outils d'aide au développement international, de la BU Manufacturing, Trade & Services, pour Cegid.
Alors, au plaisir d'échanger avec vous...
182 contactsConsultant Avant Vente CHR...
- Accompagnement des Ingénieurs Commerciaux Terrain afin d'ptimiser la qualification des besoins du client.
- Mise en place d'outil de démonstration et d'aide à la vente.
- Montée en compétence des équipes.
- Propositions d'évolution du Logiciel.
2004 - 20101) Hôtels Dirco est un Concept de "Directeur Commercial & Commercial en Temps Partagé" pour Hôteliers Indépendants.
2) J'ai également développé un Programme Corporate Hôtelier qui permettait aux TPE/PME, VRP, Agents Co et professions Libérales de mutualiser leurs besoins en Hôtellerie afin d'obtenir des prix négociés : InnTempoPME.
3) Les 950 Hôtels ou Appart'Hôtels français, et les 9500 établissements partenaires avec lesquels nous travaillons à travers le Monde pour le Programme InnTempoPME nous permettaient d'offrir une prestation de Centrale de Réservation sur Lyon : Hotel-a-lyon.com ; mais aussi un "Service Voyages & Déplacements", avec notamment l'accès à plus de 100 000 hôtels toutes catégories à travers le Monde.
4) "Hotels 4 Hoteliers - H4H" fut créé en juin 2009. Destiné aux Hôteliers, et uniquement aux Hôteliers...
Ce Programme se voulait Social. Ils avait pour vocation d'augmenter le pouvoir d'achat des emmployés, tout en optimisant le remplissage des Hôtels accueillants.
5) J'ai également contribué au lancement du Logiciel de Réservation en Ligne "Hibookings"...
Développé avec les propriétaires de l'Hôtel HI à Nice ; il a été créé par des Hôteliers, pour des Hôteliers.
Pour en savoir plus : www.hibookings.com !
2003 - 2004Accompagnement commercial de 12 établissements 3 & 4 étoiles...
Mise en place d'outils de synergie.
Réflexion sur la stratégie commerciale et réorientation en focntion des besoins propres à chacun.
Création d'outils d'analyse et de suivi.
Recherche de réseaux de distribution appropriés.
1998 - 2003En charge de la stratégie de commercialisation du Méridien Part-Dieu, établissement de 245 Chambres, 2 Restaurants, 1 Bar et 500m² de salons.
Création du service, inexistant jusqu'alors...
Mise en place du Yield Management (via le Progiciel OPTIMS).
Participation aux actions du "Club France", regroupant les 38 Directeurs commerciaux et commerciaux des 7 Méridiens de France-Belgique et Monaco.
