Rimen MAHJOUB

En résumé

Entreprises

• Ailancy - Senior Manager Assurance

  Paris (75000) 2015 - maintenant Client MGEN - (janvier 2021 à mars 2022) - Mise en conformité des prestations décès
  #Loi Eckert
  #Nouvel outil de gestion
  #Digitalisation
  #Prévoyance
  
  Client : FSE - Fédération des Sociétés d'Expertise (janvier 2020 à décembre 2021)
  #Etude de cadrage
  #Etude de marché
  #Mise en œuvre
  #Assurance IARD
  
  Client : COVEA (juin à décembre 2019) : Etude du Système d’Information Cible Vie - Alignement du SI avec les enjeux métier
  #Transformation IT
  #Trajectoire SI
  #Assurance VIE
  
  Client : Natixis Assurances - Non-Vie (juin à décembre 2018) : Optimisation des dispositifs digitaux des réseaux bancaires BP et des plateaux (FO, MO et BO)
  #Stratégie digitale
  #Optimisation de l'expérience client
  #Optimisation de la gestion des leads internet
  #Assurance IARD
  
  Client : MACIF (De février à mai 2018) : Analyse des impacts RH et organisationnels d'un projet de réorganisation
  #Transformation des organisations
  #Accompagnement social
  #Assurance Vie
  
  Client : Natixis Assurances - Non-Vie (décembre 2017 à janvier 2018) : Diagnostic de l'organisation et des dispositifs digitaux des réseaux bancaires BP et des plateaux (FO, MO et BO)
  #Diagnostic organisationnel
  #Diagnostic des parcours client
  #Définition de la stratégie digitale
  #Assurance IARD
  
  Client : Natixis Assurances Vie (janvier 2016 à novembre 2017) : Pilotage du Programme CNR (Contrats Non Réglés) - Mise en conformité avec la Loi #Eckert
  #Réglementaire
  #Pilotage de programme
  #Mise en conformité des processus et outils
  #Assurance Vie
  
  Client : Natixis Assurances Vie (septembre 2015 à décembre 2016) : Optimisation du pilotage de la performance des sous-traitants
  #Sous-traitance
  #Optimisation des processus et outils
  #Optimisation de la performance
  
  Client : Natixis Assurances Vie (mars 2015 à septembre 2015) Optimisation de l'organisation du BO de gestion à travers le transfert d'activités en interne et en externe
  #Diagnostic organisationnel
  #Transformation des organisations
  #Sous-traitance
  #Assurance Vie
  
  Client : Mutuelle Saint-Christophe (janvier 2015 à mars 2015) Etude du Système d'Information Cible
  #Transformation IT
  #RFI
  #RFP
  #Assurance IARD
  

• CSC France - Consultante Senior - Organisation et Management

  Paris (75000) 2011 - 2014 Client : AXA (De janvier 2013 à aujourd’hui) Processus et Conduite du changement dans le cadre d'une refonte du SI :
  - Cartographie des processus impactés par le projet
  - Modélisation des processus existants et cibles
  - Analyse des impacts processus et change
  - Identification des leviers d’action à déployer et des livrables nécessaires pour accompagner le changement
  
  Client : ACOSS/RSI (De novembre 2011 à décembre 2012) AMOA dans le cadre d'une refonte du SI :
  - Animation des ateliers de modélisation et de rédaction des cahiers des charges
  - Optimisation des processus métier : accroissement de la souplesse et de la réactivité du système
  - Encadrement des nouveaux consultants arrivants sur le projet
  
  Client : AXA (D’avril à octobre 2011) Diagnostic organisationnel :
  - Analyse du modèle organisationnel existant : répartition des activités , dimensionnement des équipes, organisation du travail, degré de polyvalence des collaborateurs
  - Identification des pistes d’optimisation : homogénéisation des pratiques entre les services, organisation du travail par groupes de compétences, automatisation des tâches sans valeur ajoutée

• ALTRAN - Consultante - Organisation et Systèmes d'Information

  Vélizy-Villacoublay 2008 - 2011 Client : AXA : Portfolio Management - Pilotage de la relation Client/Fournisseur entre Axa France Services et Axa Tech
  
  • Pilotage des demandes clients :
  - Recueil du besoin et cadrage des demandes
  - Contrôle du budget et challenging de la solution
  - Conseil et médiation dans la relation entre les deux entités
  • Activités transverses :
  - Production de reportings mensuels sur les performances du fournisseur (KPI)
  - Production de reportings CMMI (pilotage de la contribution du fournisseur à l’atteinte des objectifs clients dans le cadre d’une démarche de validation CMMI 2)
  - Accompagnement des clients : création de guides, animation d’ateliers (…)

Formations

• Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

  Paris 2007 - 2008 Master 2 professionnel - Mention : Bien
  
  En partenariat avec l’ENSTA ParisTech

• Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

  Paris 2006 - 2007 Master 1 - Mention : Bien
  
  Mémoire d'économie du développement :
  "Discussion sur l’efficacité de l’Aide au Développement et identification des facteurs influant positivement sur la croissance des pays en voie de développement" (étude économétrique)

Réseau

• Ahmed HAMADA

• Ali LAZRAQ

• Charles MICHEL

• Gerard JAMET

• Guillaume MAGDA

• Karen MORAND

• Lilia GHORBAL

• Nizar ARFA

• Pascal FORTASSIN