Robin Auger

Evolutrans est un réseau de transporteurs qui a développé Volupal, un service de livraison en 24 ou 48h partout en France (+ Europe) organisé autour de 5 plateformes (Paris, Bordeaux, Lyon, Langres et Tours).
En tant que chef de quai de la plateforme de Tours, mon activité consistait dans un premier temps à organiser le dégroupage puis le groupage des lots qui transitaient par la plateforme (de 4 à 800 palettes par nuit) en assurant le rechargement des lots à livrer impérativement à J+1. Chaque nuit les palettes étaient flashées par l'équipe d'agents de quai, la manutention était assurée par les chauffeurs eux-mêmes.
Puis le poste a évolué vers une fonction de support aux transporteurs adhérants. Véritable relais de l'activité de nuit, interlocuteur privilégié des confrères du réseau, le but était de pouvoir répondre aux questions des exploitants en terme de traçabilité, organisation (fériés, soldes à quais) et facilitation du transit des lots. Enfin, pour le compte de mon patron, j'effectuais le suivi de livraison des lots confiés par nos clients, de la recherche de fret et de la saisie de lots dans le logiciel Proxylog.

Mediapost est une société de distribution d'imprimés publicitaires en boîtes aux lettres structurée en réseau d'agences.
En tant que chef d'équipe, mon rôle consistait à organiser les opérations de réception, préparation de commandes, picking et expéditions des imprimés. Tous les jours un point de quai récapitulant l'ensemble des documents reçus faisait le lien entre la réception physique des documents et la saisie des contrats commerciaux. Ce point de quai permettait également de signaler les documents non livrés pour relancer le client et également signaler les contrats de distribution manquants pour des documents reçus. Le travail de réorganisation produit par mon équipe et moi-même a permis de passer d'un en-cours de 3 jours de retard à une situation ou chaque soir, la totalité des réceptions étaient connues et partagées avec le service commercial.