Robin Hermouet

Robin Hermouet

Technicien Informatique, ICO Paul Papin Angers
 

Précédents : Faculté Des Sciences, Lycée Sacrée Coeur

Parcours

Technicien Informatique

Chez Crédit Agricole Anjou Maine

De octobre 2019 à aujourd'hui
Employé par la société AVEM en prestation au sein du siège du Crédit Agricole d'Angers sur un poste de technicien informatique de proximité.
 

Technicien Informatique

Chez Econocom

De mai 2018 à octobre 2019
Technicien informatique en prestation à l'Institut Cancérologique de l'Ouest d'Angers Paul Papin -Support téléphonique -Intervention pour les utilisateurs -Création d'habilitations et de comptes informatiques -Gestion des droits utilisateurs et dossiers via Active Directory -Gestion des comptes ...
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Technicien Desk

Chez Harmonie Mutuelle

De février 2018 à mars 2018
HiSM - Harmonie Informatique Services Mutualistes Support téléphonique pour les professionnels de santé. résolution problématiques: - logiciel N1 -poste de travail N1,N2 -reseau N1 -Messagerie N1,N2 -Assistanat
 

Technicien Help Desk

Chez Groupama

De février 2017 à octobre 2017
Régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs en effectuant un diagnostique technique à distance. Prise en charge de la résolution d’incidents techniques et dépannage de l’utilisateur.
 

Stage Technicien intervention entreprises et réseaux structurants

Chez Orange

octobre 2016
Intervention sur les équipements du réseau, maintenance préventive et curative au quotidien et dans le cadre des contrats GTR. Configuration des équipements d’accès au service (EAS). Production et formation des clients sur les nouveaux produits installés.
 

Chargé d'accueil

Chez Crédit Agricole en Bretagne

De mars 2015 à janvier 2016
Conseiller clientèle en espace accueil Vente de produits bancaires, développement des relations clients sur le long terme, gestion autonome de l'accueil client.
 

Technicien informatique

Chez Crédit Agricole Anjou Maine

De avril 2014 à juillet 2014
Remplacement d'un collaborateur -Gestion des incidents de niveau 1 -Gestion de l'accueil téléphonique du service -Gestion du stock -Traiter les tâches et les mails -Dépannage sur site
 

Technicien Informatique

Chez Crédit Agricole Anjou Maine

De janvier 2013 à août 2013
Dans le cadre d'une bascule informatique, environ 500 postes informatiques, en parallèle, gestion de la maintenance informatique du siège du Crédit Agricole d'Angers.
 

Chauffeur/Livreur

Chez Meubles Rambault et Cuisine Mobalpa

De septembre 2012 à janvier 2013
Livraison à domicile de meubles, lits, électroménagers et meubles de cuisines. Contacts clients fréquents. Manutention au dépôt.
 

Conseiller accueil agence

Chez Cédit Mutuel Anjou

De août 2012 à septembre 2012
 

Chauffeur/Livreur

Chez Meubles Rambault et Cuisine Mobalpa

De juin 2012 à juillet 2012
Livraison à domicile de meubles, lits, électroménagers et meubles de cuisines. Contacts clients fréquents. Manutention au dépôt.
 

Compétences

 
  • Accueil des clients
  • Adaptabilité
  • Gestion de la relation client
  • Maintenance informatique
  • Organisé
  • Travail d'équipe

Langues parlées

 
  • espagnol
  • anglais

Centres d'intérêt

 
  • Basket
  • Moto
  • NBA
  • Side car cross
  • les nouvelles technologies