Robin K.

Auditeur Junior à la Direction des Risques sous la responsabilité du Responsable Risque Crédits, Damien Gaillard (professeur HEC sur les financements structurés).

I] Contrôle de la gestion des actifs :
- Contrôle du risque de nos fonds en euros (Supranationales, financières et corporates).
- Contrôles ad hoc de certaines lignes du portefeuille pour recommandations.
- Évaluation / Contrôle du risque partenaire (TPA / distributeurs / collecteur...) à l'international et recommandations.
- Analyse de projets d'acquisition / prise de participation à l'international.

II] Contrôle des risques relatifs aux nouveaux projets :
- Analyse du risque et recommandations concernant le lancement de nouveaux produits à l'international.
- Analyse du risque et recommandations concernant des partenaires/réassureurs existants ou nouveaux.
- Rédaction des procédures "Counterparty Risk" transmises à l'ensemble des filiales.

III] Suivi de l'environnement :
- Suivi et archive de l'actualité politique, économique et financière.

IV] Autres :
Autres missions à venir.

Rating :
Utilisation de l'analyse et la notation interne et/ou de S&P par défaut.

Analyse HO Crédit :
Analyse des informations financières (Rapports annuels, Audits, etc.) afin de déterminer le profil de l'entreprise examinée.

Intégré au département e-marketing de la Business Unit française, j'étais sur un poste très polyvalent.

Principales missions :
- Coordination de la mise en place et suivi (dont le suivi statistique) des promotions (2 fois par semaine / briefs de l'équipe de création [visuels] et de l'intégration [création de page], coordination [management et suivi] et validation et mise en ligne)
- la communication sur les promotions (Suivi de l'envoi d'une partie des newsletters, briefs et suivi de la mise en place des promos [création des codes promo, création des visuels, création des pages puis mise en ligne]).
- Lancements de 9 nouveaux produits (commandes d'échantillons, briefings et tests avec le département production, tests applications, tests end-to-end, management de la création de pages avec les équipes artistiques et d'intégration)
- Refonte et reportings globaux des deux principaux sites internet français ( www.photobox.fr / www.photoways.fr )

Missions annexes :
- la communication opérationnelle avec la production et le service client
- la création de nouvelles pages Internet (nouveaux produits et communiqués de presse)
- la détection, l'assignation et le suivi des bugs et/ou développements de nouvelles fonctionnalités
- la veille concurrentielle (produits et prix)
- l'amélioration de l'ergonomie et des fonctionnalités du site

Compétences renforcées / acquises : Gestion d'équipes pluridisciplinaires, diplomatie, résistance au stress, extrême réactivité, gestion du temps et adaptabilité des horaires selon l'activité, priorisation des tâches, gestion simultanée de plusieurs projets, très forte organisation, négociation avec différents interlocuteurs (responsables, équipes de développement, création, production, intégration, informatique), excellente communication (écrite et orale), Gestion de projets.

Optimiser la performance d'une partie du département bruns (CA de 13 000 000€ en 2006 - imformatique, accessoires informatiques, mobiliers...). Épuration et rationalisation des produits. Croissance prévue du CA était 8,75 % / croissance effective sur 6 mois 9,35%.
Analyse de la performance commerciale par fournisseur afin de sélectionner les meilleurs partenaires sur certaines familles de produits.
Mes autres missions étaient plus opérationnelles :
- Veille concurrentielle
- Réajustement de la politique de prix
- Interface entre les chefs de rayons / départements et le responsable des achats sur le département brun.
- Préparation des documents nécessaires lors des réunions mensuelles entre les différents décideurs du groupe, participation et reporting desdites réunions.

Centrale d'achats de Vindémia (Groupe Casino), leader de la Grande Distribution dans la zone Océan Indien -. CA : 845 000 000 € en 2006 - Effectif : 2 800 collaborateurs.

Compétences renforcées / acquises : Communication, diplomatie, analyse et suivi des performances

Collaboration directe avec le manager de l'hotel sur différentes missions :
- Etude du marché
- Repositionnement de l’hôtel (optimisation financière)
- Rapport sur l'analyse de la concurrence et de l'environnement
- Gestion du personnel
-Gestion du stock de la boutique
- Rapport sur l'analyse de la politique de communication, de produits et de services de l’établissement avec préconisations à la clé
- Gestion de la satisfaction et de la relation clients
- Recommandation sur les opportunités commerciales et les partenariats stratégiques
- Représentation de l'établissement lors de congrés et de séminaires en accompagnement au manager.

Hôtel ***/* de 77 appartements et d’une capacité de 280 clients – Effectif : 19 employés à plein temps.


Compétences acquises : Amélioration de mon anglais, accueil d'une clientèle international et entretien du relationnel, encaissement et gestion des départs clients, gestion du site en totale autonomie le soir, respect et application des règles de sécurité, gestion du stock et des linéaires (produits alimentaires périssables - disponibilité et visibilité des produits), gestion d'équipes en 3x8 (moyenne d'âge 30 ans).

Co-fondateur de l'association (promotion et production musicale) et :

- TRÉSORIER de la structure, j'en ai géré le budget (50K€ / an + contrats commerciaux jusqu'à 75K€ / an : gestion quotidienne de la caisse, choix et gestion des investissements, suivi des budgets impartis, rémunération des intervenants...)

- CHEF DE PROJETS, je participais à l'organisation des différents évènements ainsi qu'à la modernisation de l'association (réorganisation et structuration - conduite du changement - achats de matériels, etc.). Management d'équipes.

Compétences renforcées / acquises : Répartition & suivi du budget, gestion des investissements, choix des projets, management d'équipes, gestion de projets (suivi du budget et des écarts), débrouillardise.

Participation à l’élaboration de la stratégie d’implantation d’un nouveau progiciel hôtelier sur le marché (étude et analyse du marché, élaboration du Mix marketing et prospection téléphonique), élaboration de la brochure et prise de rendez-vous téléphoniques. Prospection terrain et vente de matériel informatique ainsi que de solutions de maintenance du parc informatique en B to B. Egalement assistance dans le cadre de réponses à des appels d’offre.

Compétences renforcées / acquise : excellente présentation, aisance relationnelle, études de marché, mix marketing du produit, présentation orale en réunion, prise de rendez-vous et prospection, analyse des besoins, présentation des produits, argumentation, réponse aux objections, conclusion de la vente, vente additionnelle, prise de congés.

En charge d'une partie de la commercialisation en B to B (CHR) lors du lancement du Cappuccino Frappé à l'île de la Réunion (prospections, négociations et conclusions des ventes) dans le cadre d'un concours organisé par l'EGC Réunion, partenaire de Nestlé Réunion. Réalisation des meilleures ventes de l'ensemble de l'opération.

Compétence acquise : instinct de chasse, dynamisme, prospection, combativité, prise de contact, présentation du produit, argumentation, réponse aux objections, conclusion de la vente, prise de congés.

Manager d'une équipe de 6 personnes, mes collaborateurs et moi avions pour missions la promotion interne et externe de l'école ainsi que son animation. A cette fin, nous avons agi sur plusieurs points :
- Promotion de l'école :
. Contacts et prises de rendez-vous dans différents établissements (lycées, campus universitaires, centres de formation, etc.)
. Création d'un argumentaire et de supports (film et PPT) et intervention dans ces établissements (prise de parole et présentation, disponibilité et réponse aux questions...)
. Participation à la création de la nouvelle campagne de communication de l'école avec la direction (création d'un spot radio avec une agence de communication, création d'une plaquette d'informations destinée aux professionnels, création d'une plaquette d'informations destinée aux candidats, création de posters de promotion, flyers, tatoos et T-shirts. Participation à la création du nouveau logo de l'école...) et coordination de son application.
. Mise en place et coordination de différentes campagnes de mailing à destination des entreprises.
. Organisation et coordination de deux Journées Portes Ouvertes : Lors de ces deux journées, mon équipe et moi avons managé 50 personnes et assisté une dizaine d'intervenants afin d'accueillir une moyenne de 300 visiteurs par journée.

- Animation :
. Organisation de diverses manifestations telles que Noël, la Journée de la Femme, Pâques, etc. en collaboration avec le BDE. Chaque manifestation était organisée de façon à accueillir une moyenne de 170 personnes.

Compétences renforcées / acquises : Leadership, dynamisme, diplomatie, empathie, forte implication, polyvalence, délégation, répartition et suivi des tâches, résistance au stress, développement du relationnel, aisance personnelle, rigueur.

Accueil des clientes (prêt à porter pour femme milieu-haut de gamme), définition des besoins, présentation des produits et conseils, réponse aux éventuelles objections ou redirection vers un autre produit (les possibilités sur ce type de produits étant nombreuses), conclusion de la vente, vente additionnelle, encaissement des produits et remerciements.
Entretien des rayons : disponibilité, visibilité et présentation des produits.
Inventaire des stocks.

Compétences acquises : Développement du relationnel, du sens de l'écoute et du conseil client, bonne élocution, présentation irréprochable, disponibilité, créativité, organisation et rigueur.