Rodolphe Kbidi

Détection de marchés publics potentiels pour Xerox et analyse des critères juridiques qui permettront à Xerox de se positionner sur les appels d'offres des personnes publiques.

Vendeur assistant au sein d'un magasin de l'enseigne. Accueil et conseil clientèle, merchandising, gestion des stocks, contrôles de sécurité et d'hygiène, manutention, vente et achalandage.
L'image de marque que la société revendique est véhiculée par un personnel polyvalent, à l'écoute et au service d'une clientèle exigeante. Picard est le leader incontesté de son secteur et cherche à maintenir son avance en innovant aussi bien dans les produits qu'en proposant un service de proximité.
Les magasins sont en général de petites structures, ce qui nécessite une parfaite connaissance des procédures de chacun des collaborateurs.

Chargé de clientèle au sein d'Arvato services, filiale du groupe Bertelsmann AG pour le compte d'easyjet.com. Vente de e-billet, gestion des réclamations clients et suivi des litiges (remboursement etc...), reporting, établissement de factures, mise en avant des offres partenaires (Hotellerie, location de véhicule, assurance).
Les missions liées à ce poste exigeaient de bonnes connaissances d'anglais.