Florence Rollin

Passage d'un management opérationnel au management stratégique
Diagnostic stratégique
Cartographie des processus et BSC
Politique QSE sur un an en vue d'une triple certification pour mi 2012
Mise en place d'objectifs mesurables et indicateurs associés
Communication interne
Engagement de la direction
Démarche d'amélioration continue pragmatique

application de la stratégie de ventes Europe du Sud
management d'une équipe de 11 personnes avec création de la structure pour les pays de l'Est
définition des objectifs d'équipe en terme de contribution aux ventes
développement d'une communication interne accessible et adaptée à la Force de vente
création d'événement et de partenariat orienté Développement Durable ; participation au salon Produrable participation aux éco-gestes en entreprise

- définition et application de la stratégie France en matière de prescription de la marque auprès des donneurs d'ordre du secteur
- recrutement de commerciaux prescripteurs et formation de ces derniers sur le terrain
- définition des objectifs de prescription des vendeurs, mesures et incentives
- réflexion et mise en place d'évènements prescription adaptés sur chaque région (participation à des salons professionnels tels que Batimat, Aquibat Bordeaux, SIMI Paris, Untec, Hopitech) selon les segments (bureaux, santé, éducation)
- participation à l'allocation du budget promotion France au côté du Responsable des Ventes France
- tournée avec les commerciaux partout en France et formation ou monitoring des méthodes de prescription des vendeurs

- visite de tous les donneurs d'ordre (franciliens + Oise + Loiret) prescription de la marque sur ce secteur
- investigation et suivi d'affaires de la prescription à la commande
- visite des poseurs de pladonds suspendus
- contribution aux ventes à hauteur de 30% du CA Ile de France
- échanges d'affaires avec d'autres fabricants non concurrents (éclairage, climatisation..)
- suivi d'un carnet de 300 affaires; valorisation de la marque en prescrivant des produits à valeur ajoutée adaptés aux besoins des clients
- participation et transformation d'affaires en commande sur des zones en développement (St-denis, Zac Rive Gauche, La Défense)

- suivi des appels entrants de la Hotline France (N° vert)
- appels sortants pour soutenir le travail des commerciaux terrain
- découverte d'affaires et prise de rdv pour les commerciaux
- travail en équipe

Mission Mécénat à Paris : assistante dans la galerie d'art contemporain du groupe
Diverses missions dans d'autres branches du groupe (crédit local de France, Informatique CDC)