Romain Albéra
Responsable datamining / datamanagement, MetLife (Alico Direct)
Au sein de la branche de Marketing Direct, prise en charge de l'activité datamining / datamanagement (CRM):
- Suivi des extractions en vue des différentes campagnes (up-sell, cross-sell, acquisition)
- Suivi et développement de l'activité Etudes
- Prise en charge des projets datamining / datamanagement (scoring, DWH, projets CRM...)
- Gestion d'une équipe de 3 personnes
2007 - 2010Direction des Etudes Clients / Equipe Connaissance Clients
· Réalisation d’études pour le marché des Particuliers et Professionnels :
® Etudes à visée marketing, profils de clients, statistiques ponctuelles
® Analyse statistique des données sous SAS, recommandations marketing
· Scoring : élaboration de scores d’appétence
· Responsable du Géomarketing : études d’implantation de nouvelles agences
· Responsable des études sur le marché des Professionnels
· Responsable des études de veille
· Encadrement de prestataire dans le cadre d’un projet (reporting annuel des agences), encadrement d’un stagiaire
2005 - 2007Ipsos Marketing, pôle Energie / Téléphonie / Banque
En charge du compte EDF
• Réponse aux appels d’offres / Prise de brief des clients
• Sélection des prestataires, gestion et coordination des études
• Analyse marketing et statistique des résultats (rapports et synthèses)
• Contact direct avec les clients et les prestataires
• Encadrement d’un chargé d’études junior et d’un stagiaire
2004 - 2005Direction Marketing Stratégique, Service Etudes
• Prise en charge d’études ad’hoc et des baromètres de satisfaction
• Analyse statistique des données sous SAS
• Rédaction de rapports et de synthèses
2003 - 2003Interview SA, société d'études on line
Stage de 6 mois : rédaction de questionnaires, analyse des résultats, rapports
2003 - 2003CEVIPOF, Centre d'Etude de la Vie Politique Française, laboratoire de Sciences Pô Paris et du CNRS
Stage - Etude statistique d'une étude par panel (panel électoral français 2002)
2001 - 2001TLB, société de marketing
Stage - Segmentation de la base clientèle d'une mutuelle santé, scoring