Romain C.
European CRM MAnager, Analyste des ventes.
Forte experience en marketing opérationnel, developpement des ventes, creation et lancement de nouvelles offres de service.
Ainsi qu'en gestion de Projet CRM, CRM Manager.
Administration des ventes: Gestion des Prix, Cognos.
A l'international: France,Italie,Canada,UK,Suisse.
17 contactsAnalyste des ventes:
- Mise en place du Ciblage ResMed
- Mesure et analyse de l’efficacité des ventes
- Définition des objectifs par secteur par trimestre
- Rôle d’interface entre les différents services : Commercial, Marketing, Finance, Informatique, SAV, Service client
Responsable CRM EUROPE: France UK et Suisse.
- Mise en place du CRM, on-line, off line & sur blackberry
- Gestion des prestataires et de l’équipe de projet en interne
- Formation Equipe de vente et management
- Assainissement et enrichissement de la base de données
Responsable du developpement des ventes/Marketing opérationnel/Lancement Nouvelles offres de Service, Danka France SA
2005 - 2006Responsable Marketing opérationnel, Responsable du developpement des ventes: operations de marketing horizontal, marketing vertical.
Creation et lancement de nouvelles offres de service pour accompagner nos produits.
Mise en place reporting et forecast avec outil Salesforce.
Manager CRM: Salesforce
Chef de projet pour la mise en place du CRM.
2003 - 2005Chef de projet service: creation offre de service "food processing care"
Mise en place de la gestion des Key accounts
Analyse efficacité des ventes, outil CRM.
2003 - 2003Creation offre de service pour developper le portefeuille de la plateforme logistique de Modena.
Identification, ciblage, vente de l'offre.
Ciblage grace aux "distretti industriali" en particulier celui de la ceramique.
