Romain DENIE
Responsable Service Client et Gestion du Personnel, Decathlon
Bonjour à tous,
Issu d'un Master Commerce International, j'ai souhaité m'orienter vers un poste terrain (Responsable de rayon chez Decathlon) à la sortie de mes études afin de pouvoir bénéficier d'une expérience d'encadrement d'équipe.
Depuis le début de l'année 2012, j'ai repris le poste de Responsable Service Client/Gestion du Personnel sur le magasin de Saumur.
Mon profil est résolument orienté vers l'international de par mes études réalisées en partie aux USA ainsi que mon année de Working Holyday Visa en Australie. Au cours de cette année, j'ai pu travailler à mon compte dans le domaine de l'isolation.
Bonne visite de mon profil.
Romain
Au sein du magasin Decathlon Gennevilliers (92) puis de celui des Ponts de Ce (49), je suis responsable de l'activité commerciale de mon rayon, je prends en charge le recrutement, la formation et l’animation de mon équipe. Passionné par le client, j'élabore et anime mon projet commercial grâce à une bonne gestion de mes stocks, de mon linéaire et de mes gammes de produits. Garant de mon compte d’exploitation et véritable patron de mon activité, je développe et gére mes ressources en toute autonomie.
2010 - 2011- Optimiser la rentabilité de mes départements
- Mettre en place et assurer le suivi des activités commerciales avec l’équipe du magasin
- Organiser et planifier le département, d’après les exigences commerciales
- Recruter, former, développer et évaluer les vendeurs avec les autres managers du magasin
2009 - 2010- Création d’une entreprise de sous-traitance dans le domaine de la construction à Perth en Australie (6 mois)
- Achat de matériel, location d’un véhicule puis intervention chez les clients et installation de l’isolation
- Facturation à une entreprise partenaire
- Voyage et découverte de 8 pays d’Asie et d’Océanie (6 mois)
2006 - 2006- Etude de l'environnement du marché des imprimantes; benchmarking, étude concurrence,
- Analyse marché (Etude des chiffres de marché GFK, création de fiches synthétiques par canal (MASS, CES, CS, OER, SH)
- Préparation et participation aux salons professionnels et journée presse
- Présentation des produits lors de réunions internes
- Interface entre les responsables comptes clés et le département marketing
- Création d'argumentaires de ventes et autres documents de ventes (démo script, explication de la technologie...)
- Gestion de dossier PLV (fonds de broches)
2005 - 2005Au cours de ce stage, j'ai été amené à travailler sur le catalogue produits de l'entreprise (outil marketing n°1) depuis la collecte d'informations jusqu'à la distribution chez les kinésithérapeutes en passant par la création des articles.
D'autre part, j'ai contribué à promouvoir une nouvelle méthode de remise en forme (Pilates) en participant à la création d'un catalogue et la rédaction d'articles sur le site internet de l'entreprise.
Enfin, j'ai participé à l'envoi de mailings dont le but était de se faire connaitre par des prospects à fort potentiel.
2004 - 2004Stage de 2 mois dans le service Marketing/Communication
- Analyse des PDM de l'entreprise
- Communication des chiffres
- Création d'une fiche signalétique par agence, par ligne de produits, par type de clients