Romain FRICOU

Responsable d'équipe Support Niveau 3, BNP Paribas - CIB ITO

75014ParisIle-de-France - France

Ingénieur diplômé de l'Ecole Polytechnique Universitaire de Nice/Sophia Antipolis en 2005, je suis spécialisé en informatique logicielle et décisionnelle.

Mon cursus m'a apporté une solide culture financière ainsi que des compétences en informatique, doublées d'un anglais courant.

Ancien consultant IT depuis 2005 dans le secteur de la finance, pour le compte de Cadextan (SunGard Consulting Services), je suis depuis juillet 2011 collaborateur interne chez BNP Paribas (CIB ITO) et j'évolue quotidiennement sur des problématiques fonctionnelles et techniques.

Mon parcours professionnel m'a permis de m'adapter à une multitude de situations via
- un stage de développeur dans le département Assurance Vie du premier assureur français (Axa)
- un poste en support niveau 1 chez un éditeur de logiciels spécialisé en gestion d'OPCVM (SunGard GP3)
- une expérience de consultant en intégration, sur une application de gestion de trésorerie au sein de la direction financière d'un grand groupe du CAC 40 (Sanofi-Aventis)
- une mission de veille IT dans une équipe Projets, autour d'un progiciel de Prêt Emprunt Titres, Global One (BNP Paribas Securities Services)
- un expérience d'analyste support niveau 3 et désormais de responsable d'équipe Support au sein de BNP Paribas (Corporate Investment Banking), dans le domaine Cash Management dédié aux Corporates.
Les environnements à forte pression, le respect des nécessités, des normes de qualité ainsi que des spécificités d'un client et la gestion de priorités sont donc une réalité quotidienne pour moi.

J'ai développé depuis 2005 une expertise concernant le reporting (Crystal Reports, Business Objects). Je possède également des compétences logicielles (UML, Java, VBA, SQL) et Système (UNIX).

J'ai un anglais courant (TOEIC 865), que j'ai eu la chance de renforcer par une pratique quotidienne dans un contexte professionnel (projet avec une filiale allemande chez SunGard, échanges avec Londres chez Sanofi-Aventis, échanges avec le Front-Office de Londres, l'éditeur américain SunGard chez BP2S, les équipes de Support Hong Kong, Montréal et Sao Paulo ainsi que les commerciaux EMEA chez BNP CIB)

J'aime les environnements à forte émulation, la confrontation d'idées, l'organisation et la culture du résultat. Je suis un collaborateur ouvert d'esprit, efficace, exigeant avec moi-même, ambitieux et autonome. Je sais me remettre en question et prendre du recul sur une situation. Je ne conçois une carrière et une collaboration que dans une logique de progression et d'apport mutuel, de valeur ajoutée réciproque.
J'ai pour ambition d'être un manager efficace à moyen terme, de le prouver en étant capable de prendre les bonnes décisions, d'assurer la pérennité de son environnement de travail (équipe au niveau humain, environnement applicatif au niveau décisionnel ...). J'ai la conviction d'avoir la capacité à prendre du recul et de parvenir à être lucide, constructif et polyvalent dans un contexte décisionnel ainsi que dans la gestion du compromis et des paramètres humains et culturels.

Romain FRICOU
162 contacts
Depuis 2009

(depuis mai 2011, en tant qu'interne BNP Paribas depuis juillet 2011)
- Responsable d'équipe Support niveau 3 EMEA sur Connexis Cash V2, application de Cash Management sur le périmètre entreprises. Support pour les clients de la zone EMEA.
- Management d'équipe, encadrement et recrutement
- Gestion de la coordination Support L3 avec les régions Asie Pacifique (Hong Kong) et Amérique (Montréal - Sao Paulo) -> voyages d'échange pour renforcer la synergie
- Arbitrage, étude du risque et planification des mises en production sur CC2
- Suivi d'audits de performance (CPU)
- Suivi, remontée et évaluation des risques/impacts sur la production et le projet CC2, suivi des actions associées pour diminuer ces risques
- Mise en place d'une base de connaissances Support niveau 3 sur CC2
- Gestion de projets d'optimisation et d'industrialisation du Support L3 EMEA : base de connaissances, monitoring de production (fonctionnel et technique), automatisation de tâches, amélioration constante des procédures (gestion de crise, suivi des incidents, suivi des Go-Lives ...).
- Suivi des plans d'actions de diminution du stock (nombre d'incidents)
- Suivi de l'amélioration des processus de communication et de support avec les différents L1, L2 et L4 intervenant sur Connexis chez BNP Paribas

(de septembre 2010 à avril 2011, en tant que consultant externe Sungard)
- Gestion de projets d'optimisation transverses à l'activité Support niveau 3, dans le cadre de l'industrialisation du processus Support (cinq leviers - 1 surveillance de la production 2 partage de la connaissance 3 automatisation de tâches 4 rédaction de procédures)
- Formation et Encadrement des ressources juniors de l'équipe Support niveau 3

(de juin 2009 à septembre 2010, en tant que consultant externe Sungard)
- Support de niveau 3 technique et fonctionnel sur Connexis Cash V2
- Suivi de l'activité Support sous Jira
- Mise à jour des procédures Support dans le cadre de CMMI niveau 3
- Recette technique et fonctionnelle des correctifs en production
- Suivi des mises en production (coordination technique, gestion des tests de non régression)
- Suivi de l'archivage des données de production (sauvegardes Oracle, procédures de restauration des bases, contraintes juridiques)
- Rédaction des bordereaux CFT et déroulement des UAT techniques CFT
- Développement de scripts shell UNIX permettant d'optimiser la surveillance de traitements en production
- Participation aux comités Support et coordination avec les autres régions de Support (Asie, Amérique)
- Participation aux comités hebdomadaires de suivi de production avec MOA

Environnement Technique : UNIX (AIX), Java, SQL (Oracle), CFT, MQ Series, Jira, SSO
Environnement Fonctionnel : Cash Management, ERP, SWIFT (MT101, MT940, MT942), formats locaux européens de paiements (DTAUS, DTAZV allemands, CLIEOP03 néerlandais, CFONB160, CFONB320, LCR français, DTA, LSV suisses, RIBA, BONI-PC italiens, CSB34, CSB34-1, CSB19, CSB58 espagnols, PS2 portugais, STD18 irlandais, DOM 80, FBF 128, VME 128 belges) ou de reporting (CODA belge, CFONB120 français, CFONB240 français, CSB43 espagnol, PIR polonais)

Banque
Expérience professionnelle
2008 - 2009

- Analyse fonctionnelle sur SunGard Global One, progiciel dédié Prêt Emprunt Titres (Agency Lending), suivi de projet de maintenance évolutive autour du progiciel (amélioration fonctionnelle de l'existant des utilisateurs).
- Rédaction de spécifications et recette fonctionnelle de projets autour des flux d'alimentation de Global One (Prix, Dividendes ...) en aval d'une architecture EAI
- Formation aux utilisateurs
- Rédaction de jeux de test et suivi de recette fonctionnelle sous Quality Center (écrans de Global One, en vue des release de versions)
- Développement de reporting Client, Front-Office et Middle-Office sur le périmètre Agency Lending sous Business Objects XI (Web Intelligence), univers fourni par l'éditeur de Global One (SunGard)
- Développement de batches sous UNIX pour l'automatisation d'extraction de données ou d'intégration de flux entrants
- Support de niveau 2 sur Global One, technique et fonctionnel
- Mise au norme de procédures en CMMI 3 (gestion des exigences, gestion de configuration, assurance qualité ...)
- Veille IT sur le projet ESES (fusion des valeurs du périmètre Euroclear sur 3 les places Euronext)
- Veille technique sur le module d'archivage électronique de Global One
- Gestion de procédures de suivi du référentiel (Static Data) de Global One
- Gestion des procédures de transfert CFT des flux entrants et sortants de Global One
- Formation à WebSphere DataStage TX (EAI)

Environnement Fonctionnel: Agency Lending, SWIFT (MT 540 à 547), Global One, CMMI 3
Environnement Technique: Business Objects XI (Web Intelligence), Jira, Quality Center, Unix, StarTeam, CFT, WebSphere DataStage TX (EAI)

Gestion d'actifs
2007 - 2008

Intégration de AvantGard Quantum 4.4.3, progiciel de gestion de trésorerie chez Sanofi Aventis (DFT).

Définition des besoins fonctionnels
o Participation aux ateliers fonctionnels (Front Office, Cash Management, Back Office, Reporting).
o Rédaction des spécifications sur les écarts entre les besoins Sanofi Aventis, les processus existants sous Reuters KTP (système existant) et le scope fonctionnel de Quantum.
* Environnement Fonctionnel : Instruments Financiers (Swaps, Options, TCN, Obligations, FX Spot, FX Forwards), Cash
Management (Réconciliation entre Cashflows et flux bancaires, Intégration de Relevés de Comptes au format SWIFT / AFB, Prévisions Filiales, Mirroring de Deals, Impact des Cashflows en Comptes Courants Filiales).

Mise au point du prototype Quantum (environnements de développement, tests, recette et de production)
o Définition des instruments financiers utilisés pour la couverture du Budget Sanofi Aventis
o Définition des limites de contrepartie (gestion des credit ratings Moody’s / S&P et de la pondération du risque par contrepartie)
o Paramétrage du rapprochement bancaire
o Gestion des interfaces en sortie : intégration des données de marché (Reuters)
o Développement de scripts VBS pour le mirroring de deals (point de vue filiales) et impact en compte courant
o Développement de pages XML pour le portail eTreasury à destination des filiales Sanofi Aventis (déclaration des
prévisions de trésorerie)
* Environnement Technique : VM Ware (architecture Windows), Citrix, Oracle 10g r2, VBS, XML, LDAP.
* Environnement Fonctionnel : Treasury Management, Cash Management, Quantum 4.4.3, AvantGard Scheduler, SWIFT (MT101 / MT940), formats locaux (ex AFB120).

Développement du reporting sous Crystal Reports (Business Objects)
- Analyse des rapports existants de Sanofi Aventis, développés sous Excel ou Reuters KTP
- Développement sous Crystal Reports XI et Oracle 10g r2
- Rédaction de la documentation de maintenance des reports.
- Recette technique du reporting sous Quantum
* Environnement Technique : Crystal Reports XI (Business Objects), Oracle 10g r2

Services financiers
2005 - 2007

Support Technique (niveau 1) sur GP3
- Support sur Oracle 9i et 10g, Sybase 12.5, Java 1.4.2, LDAP, Apache – Tomcat, Adobe Acrobat, UNIX (Sun OS 8 et
10, IBM AIX 5.2 et 5.3, HP UX 11.23, Linux Red Hat 3.0), utilisation du bug tracker Mantis.
- Maintenance des versions de référence de GP3 (batches de livraison de programmes par FTP), contrôle par des
scripts VB définis dans Mercury Quick Test
- Gestion de l’ergonomie et alimentation d’une base de connaissances Support mappée vers Mantis

Conception et développement d'un module d'archivage en sortie de GP3.
- Installation et paramétrage d'evITA sur Red Hat Linux
- Participation aux réunions de définition de la solution d’archivage interne à GP3
- Conception de l'interface d'archivage entre GP3 (norme de fichiers d'index, choix des écrans GP3 concernés
par l'archivage, scripts d’indexation ...) et la solution evITA
- Développement des scripts d'archivage GP3 sous VMS, et de procédures VBA de connexion ODBC à Oracle.
- Définition des masques d'archivage et de recherche sous evITA Designer
- Rédaction d'un manuel d'installation, déploiement, paramétrage et d’utilisation (en français & anglais)
- Conception des Power Point de prospection pour les clients GP3 et des scénarios fonctionnels de démo
* Environnement Technique : Linux (Red Hat / Suse), VB/ODBC, Power Point, VMS, Oracle (SQL)
* Environnement Fonctionnel : Reporting PDF de GP3 (Balans, Hisinv, Histovl, Jourop, Verrat, Jusrep …), Règlementation de
l’archivage électronique (loi du 13 mars 2001)

Elaboration de tests unitaires en Python pour le versionning des programmes GP3.
- Expression des besoins (choix du serveur de stockage des sources GP3, définition de l’architecture de tests
unitaires, choix du langage de développement)
- Développement en Python 1.4.2 de l'outil de tests unitaires et de gestions des versions, sous Eclipse
- Recherches sur de futures intégrations de l'outil avec SVN (Subversion) et Mercury Quick Test
* Environnement Technique : Python 1.4.2, Subversion (SVN), Eclipse, Mercury Quick Test

Editeurs logiciels
2005 - 2005

Conception et Développement d‘un logiciel d’unification de calcul de rentes viagères sur des produits
d’épargne retraite (PERP, Madelin …) en VBA, au sein de la Direction Technique Vie.

- Diagnostic sur l’organisation des rentes au sein d’Axa France
- Mise au point du workflow du calcul de rentes (à échéance ou simulation) en collaboration avec les utilisateurs
- Définition de l'ergonomie et de l'architecture du logiciel (basculement automatique des données du contrat
Axa, édition de courriers Word à destination des clients, avec justificatifs et pièces administratives du dossier)
- Recensement des données actuarielles des produits d’épargne (types de rente, taux, tables de mortalité,
contraintes fiscales) via les Conditions Générales de souscription sur le portefeuille de rentes Axa/UAP.
- Etude fiscale - juridique sur les majorations légales, prélèvements sociaux (CSG, CRDS) et la loi Madelin de 1994
- Mise au point des formules de calcul actuariel (tables de mortalité TPG ou TPRV93)
- Développement en VBA avec insertion de la cartographie des produits d'épargne dans une base Access
- Déploiement technique et tests d’intégration fonctionnels avec les utilisateurs
- Formation utilisateurs (rédaction du support de formation).
- Rédaction de la documentation (maintenance du produit, tutorial utilisateurs, fiscalité des rentes)

* Environnement Technique : Windows NT, VBA, Microsoft Office (Excel, Access)
* Environnement Fonctionnel : Rentes Viagères, Produits d’Epargne Retraite Axa, Loi Madelin 1994, Calcul Actuariel (Tables
de Mortalité INSEE), Contraintes Fiscales et Majorations Légales

Assurance
2004 - 2005

Conception d'un workflow d'alimentation d’un data ware house (sous DB2) avec le langage SAS pour stocker des écritures comptables issues de caisses de prévoyance (bâtiment, santé). Edition de reporting via Business Objects (design d’univers).

- Définition de l'expression des besoins (architecture à mettre en place pour le DWH)
- Définition du modèle de données (sous DB2) d'écritures comptables à transmettre au data ware house
- Formation à Business Objects
- Développement des traitements SAS
- Conception des univers (modèles de reporting) sous Business Objects pour le reporting comptable
- Tests et intégration chez les utilisateurs
- Rédaction de la documentation (maintenance du produit, utilisateurs)

Services informatiques
2004 - 2004

Conception et développement en Java (Swing) d’un logiciel de traitement graphique en aval d’un simulateur balistique (affichage de paramètres de vol, impression de champs de tir et points d’impact du projectile testé par l’aéronef …), pour les essais de projectiles par Mirage 2000 ou Rafale.

o Définition de l'expression des besoins (liste des paramètres techniques à représenter, types d’impression papier
souhaitées) et de l'ergonomie du logiciel (menus, fonctionnalités)
o Définition de l’interfaçage entre le simulateur balistique et le logiciel de traitement graphique.
o Développement en Java Swing 1.4.2
o Gestion des sorties d’impression via Gimp sous UNIX, Paint sous Windows NT
o Batterie de tests techniques et fonctionnels
o Création d’un assistant d’installation automatique Wizard pour le déploiement du logiciel.
o Rédaction de la documentation projet (maintenance)

* Environnement Technique : UNIX (Sun Solaris), Java 1.4.2, Gimp, Paint
* Environnement Fonctionnel : Balistique, Aéronautique

Aéronautique - Marine - Espace - Armement
Ancien élève de
Hobbies
Guitare , Cyclisme , Squash , Cinéma , Voyages , Gastronomie , Ecriture , Formule 1 , Bande Dessinée

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