Romain Paris

Mission de conseil au sein de DSI sur des problématiques de gestion de services IT, de projet de transformation IT et de sourcing de services informatiques.

Principales expériences :

• Groupe industriel international (CAC40) (Depuis novembre 2011) - Projet de migration de l'environnement "poste de travail" des utilisateurs vers Windows 7 et Office 2010 : Cadrage de la démarche, mise en œuvre du plan de migration, pilotage et suivi de la migration (périmètre de 10 000 utilisateurs dans un premier temps)

• Groupe industriel international (CAC40) (Depuis juin 2010) - Projet de transition des services: organisation et pilotage de la transition des services de support des infrastructures locales de plusieurs sociétés du groupe (périmètre de 2500 sites, 30 000 utilisateurs, 25 000 postes de travail) vers le centre de services de la DSI Groupe et son fournisseur.

• Groupe industriel international (CAC40) (janvier 2009 - juin 2010) - Gestion de l'appel d'offres pour l'externalisation du support des infrastructures locales (Service Desk, Gestion de parc et d'interventions sur sites, support du LAN et des serveurs locaux) dans 5 pays
--- Rédaction du Request For Proposal (cahier des charges, grilles tarifaires et structure des coût, description de l'existant)
--- Analyse des offres (session orale, dépouillement, grilles d'analyse et de scoring)
--- Sélection des fournisseurs
--- Préparation de la transition des services : homogénéisation et standardisation des processus ITSM, définition et mise en place de bonnes pratiques

Mission de conseil au sein de Production Informatique (Audit d’organisation et de processus, Pilotage de projet, Analyse de risques, Adaptation de Processus ITIL, Rédaction de Cahier des Charges, SI Bancaire)

Obtention de la certification "Foundation" ITIL V3

Principales expériences :

• MEEDDAT - Ministère de l'environnement (durée 1 mois) : Réalisation d'un guide méthodologique projet sur la mise en production

• I-BP – Informatique des Banques Populaires (durée 2 mois) : Analyse de risques sur le Programme de Construction et de Déménagement d’un Datacenter Tier IV / Rédaction d’un cahier des charges des exigences de sécurité d’un Datacenter


• SILCA – GIE Informatique Groupe Crédit Agricole (8 mois)
Mission : Assistance au pilotage du chantier « Activités et Services » (organisation/processus) dans le cadre d’un programme de rapprochement de production informatique.

- Phase de définition détaillée (planification, estimation de charges) et de conception du projet (1 mois 1/2)

- Phase "Projet" - assistance au pilotage du chantier (6 mois): suivi de projet, synthèse des travaux, rédaction de livrables (processus)

• Direction Générale des Impôts (durée 1 mois)
Mission : Revue du processus de Gestion des Niveaux de Services et de production des conventions de services (SLA, OLA)

• FINAREF – Groupe Crédit Agricole (durée 1 mois)
Mission : Analyse du fonctionnement (organisation et processus ITIL/CMMI) de la production informatique pour fournir une vision globale des causes de ces dysfonctionnements et un plan d’actions pour garantir la disponibilité du SI.

Assistance à maîtrise d’ouvrage dans le domaine des télécoms / Gestion de projet


Principales expériences :

• Orange Business Services / Outsourcing services business Unit (durée 22 mois) : Au sein d’une équipe projet, mise en place d’un SI durant la phase de construction - paramétrage de l’application de commandes/facturation de services Télécoms pour un client international (contrat d’outsourcing)
-Spécificications du SI : catalogue de services et des procédures de workflow de commande-livraison
-Relation client durant la mise en place de l’application (présentation, formation, support)


• Formation sur le métier AMOA (durée 1 mois ½)

Stage de fin d’étude d’une durée de six mois : Consultant Telecom.

Sujet : Analyse, audit telecom, Cahier des charges, préconisations et conseils en télécommunications pour les sociétés.

- Elaboration et suivi de mise en place de service de télécommunications
- Recherche et développement de solution de téléphonie sur IP
- Travail sur les réseaux VPN IP (MPLS)

Stage de 3 mois

Amélioration des lois d'assistance pour une direction assistée électronique automobile.