Romain RUEL

- Création et production de tableaux de bord de suivi de l’activité;
- Analyses sur la base de données clients fidélisés;
- Participation à l’élaboration des campagnes marketing en construisant les cibles pertinentes à partir de profils clients appétants aux offres marketing
- Mesures d’efficacité et de ROI de ces campagnes
- Paramétrage du système d’information afin d’assurer la cohérence entre les cibles et les offres marketing

Logiciels CRM (Siebel Loyalty, Siebel Marketing...), PASW Modeler (Clémentine), langage SQL, MailPerformance

- Développement et suivi des indicateurs de résultat d’activité (ARPU, CHURN, programme de fidélité);
- Gestion des campagnes de marketing direct (règles de ciblage, logiques d'injection/clôture) et édition des rapports de suivis des campagnes (résultats opérationnels et économiques);
- Traitement des résultats d'enquêtes qualitatives et quantitatives.


- Logiciels: SPSS Clémentine, SQL Server, Excel.