Mes compétences :
BNSSA
PSE2
Réception Hôtellerie
Restauration
Microsoft PowerPoint
Permis côtier
Entreprises
Pro center, Windsurf station, Rhodos, Greece
- Office manager
2015 - 2015Langue parlée: anglais
Management de l'office, moniteur de planche à voile, aide à la clientèle
Citiz Hotel
- Stagiaire
2014 - 2014Découverte de tous les services : Etage, technique, séminaire, restauration et réception
Club Méditerranée
- Go réception
Paris2014 - 2014Accueil des GMs (clients) : gérer arrivées et départs
Organiser des événements (repas, conférence info)
Travailler en étroite collaboration avec les autres services
Gérer les demandes particulières du GM avant pendant et après son séjour
Prendre en compte et gérer les réclamations
Vendre des prestations , des repas et séjours locaux (VRL/VSL)
Etre le guide des GMs impliquant une parfaite connaissance du village et de son organisation
Cours suivis durant mes trois années: marketing, économie, négociation, ressources humaines, droit, analyse financière, comptabilité, management, cross cultural management, commerce international
2nd année: spécialité events & hospitality management
3rd année: section english track, tous les cours suivis en anglais
