Roméo MACHADO

En charge du développement de l’Institut Orange ("think tank" international) :
Stratégie Commerciale : mise en place et exécution du plan de recrutement et de fidélisation des clients & prospects
- CRM : développement de la base de clients/prospects (campagne insert LinkedIn…)
Stratégie Marketing & Communication :
- Réflexion stratégique sur l’évolution des activités de l’Institut (événements 2011, positionnement, branding, fellowship programme)
- Organisation des événements de l’Institut aux USA, en Asie et Europe.
- Promotion de l’Institut : création d’outils d’aide à la vente (book sur chaque session, programme 2010-11, leaflet…) en collaboration avec l’agence Gutenberg Online.


Poste précédent : Chef de Projet Marketing & Communication

Communication & Marketing RH :
- Développement du programme international de recrutement "Orange Graduate Programme" (organisation Assessement Center, job catalogue, article intranet, communiqué de presse…)

Communication Interne :
- Pilotage et organisation des actions de communication interne, suivi du plan de communication de la Direction IMG et démultiplication associée.
- Mise en place et adaptation des outils de communication (push mail, brochure, affichage, animation de sites), et suivi des actions de communication corporate.
- Participation à la réalisation d’opérations et d’événements de communication externe.
- Mise à disposition de dossiers thématiques Innovation sur l’intranet et web externe.
- Suivi au quotidien de l’application des valeurs, du positionnement et de l’identité de marque dans les projets et actions de communication externe et interne (respect de charte, rédaction, illustrations).

- Conception, définition de la stratégie et coordination des campagnes de marketing direct (B2C, B2B, B2T) des marchés internationaux en collaboration avec l’agence Rapp Collins/DDB.
- Suivi des problématiques marchés (stratégies marketing, de marque et respect de la charte graphique) et du reporting budgétaire des campagnes des programmes de fidélisation (Flying Blue, Voyageur Rewards).
- Suivi et animation de l’extranet AF/Rapp Collins afin de poursuivre l’adaptation de campagnes.
- Participation au projet de refonte des process Marketing entre AF, KLM & RC à échelle internationale.

Elaboration des plans marketing selon la stratégie globale : objectifs, actions, analyse des résultats (ROI, Leads présentés en Quarterly Meeting), identification de segments clés.

Responsable Marketing Opérationnel : organisation d’événements internes et externes (roadshows nationaux, salons, petits-déjeuners, clubs utilisateurs, événements à l’international…)

Marketing Direct : mise en place des actions de campagnes off & on-line (segmentation, mailing, e-marketing), télémarketing.

Communication Externe : coordination de la publicité et des communiqués de presse.

- Création d’outils d’aide à la vente : business case, fiche-produit.
- Gestion de la base de données via SAP & Salesforce (accès, extraction, mise à jour).

- Suivi et développement d’un portefeuille clients-prospects : vente d’ouvrages et Cd-rom juridiques.