Rosanna Succu
Formatrice en Informatique, ALTERNATIVE
De niveau BTS informatique de Gestion, j'ai travaillé pendant plus de 10 ans dans la formation bureautique, à ce poste j'ai développé une excellente connaissance des logiciels bureautiques, de la maintenance et pédagogique. J'ai aussi installé des postes en réseaux pour l'Internet et pour l'utilisation d'imprimantes.
A la recherche d'un emploi dans la formation informatique bureautique ou autre, n'hésitez pas à me faire vos propositions.
Formatrice en informatique bureautique / Responsable Technique
2008 - 2008commande avec et sans marquage de A à Z de la réception et saisie de la commande jusqu’au suivi de l’expédition, les renseignements téléphoniques, la gestion réclamation et les relances clients et prospects. (AXAPTA)
2007 - 2008> Prise de rendez-vous par prospection secteur et phoning
> Entretiens personnalisés chez les particuliers
2006 - 2007> Vente de produits animaliers + Poissons (avec l’entretien des bacs)
> Gestion des commandes, du stock
> Saisie comptable sur Ciel Compta
> Gestion complète des Clients, Ventes, Chiffre d’affaires par jour, par mois, etc. sur Access (logiciel créée par mes soins)
1999 - 2005> Installation des postes de formation
> Mise en place de formations spécifiques bureautiques avec création de supports personnalisés
> Suivi des stagiaires
> Assistance téléphonique
> Réalisation de questionnaires de tests, mise en place en entreprise et suivi des intéressés
> Bureautique : PowerPoint, Word, Excel, Access, Open Office
> Messagerie : Outlook
> Internet UTILISATEUR, FRONTPAGE, FLASH, DREAMWEAVER
> PAO : Publisher, Xpress, Connaissance en Illustrator et Photoshop
> Autres :Business Objects, Groove
1996 - 1998> Animation de groupe en convention de conversion et des demandeurs d’emplois
> Préparation des cours
> Installation des postes de formation