Rose Jeanne ABLE

En résumé

Entreprises

• Société Générale Securities Services - CHARGEE DE RECOUVREMENT

  Colombes 2018 - 2019 - Gestion d'un portefeuille de clients diversifiés
  - Gestion des dossiers à risques élevés
  - Analyse et suivi la balance âgée par contrat
  - Pilotage des relances écrites et téléphoniques selon les campagnes
  - Identification et qualification des litiges dans l'outil de recouvrement
  - Recherche et lettrage des règlements et avoirs
  - Constitution et transfert des dossiers au service contentieux
  - Travail en équipe et interface avec les services commercial et comptabilité
  - Formation des nouveaux arrivants

• ENTERPRISE HOLDING - Gestionnaire de compte et recouvrement

  2017 - 2018 Gestion d'un portefeuille clients
  Suivi de la balance âgée
  Gestion des relances téléphoniques et écrites
  Suivi et déclaration des litiges auprès des services clients et ADV
  Suivi et lettrage des règlements
  Travail en interface avec le service commercial et comptabilité.
  Constitution et transfert des dossiers contentieux à un service externe.
  Déclaration des créances et suivi des dossiers auprès des mandataires judiciaires

• Klesia - Gestionnaire de comptes

  Paris 2016 - 2017 Gestion des adhésions, affiliations et radiations des assurés au contrat d'assurance santé
  Encaissement et imputation des règlements
  Analyse et suivi des comptes clients, remboursement des avoirs, gestion des rejets bancaires
  Gestion des impayés et des relances écrites
  Edition des comptes cotisants et des bordereaux d'appels de cotisations
  Gestion des litiges et réclamations
  

• Geodis - Chargée de recouvrement

  Levallois-Perret 2015 - 2016 Gestion de portefeuille de 600 clients. Gestion des litiges. Relances téléphoniques et écrites.
  Qualification des comptes, suivi de la balance âgée et déclaration des litiges
  Encaissement des règlements et lettrage des comptes
  Constitution et transfert des dossiers contentieux
  Gestion des procédures collectives (déclaration de créances , suivi des dossiers auprès des mandataires)
  Transfert en interface avec les services comptabilité et commercial

• SAGE Crédits clients - CHARGEE DE RECOUVREMENT

  2013 - 2014 Gestion des relances téléphoniques et écrites.;
  Gestion d'un portefeuille clients
  Gestion et suivi des litiges ,
  Suivi de la balance âgée, lettrage et analyse des comptes.
  Élaboration des demandes de remboursement;
  Négociation et mise en place des échéanciers
  Analyse et validation des commandes
  Constitution des dossiers contentieux
  Travail en interface avec d'autres services:comptabilité, le commerce, l'ADV..

• Sage France -  Chargée de recouvrement (Stage professionnel)

  Paris 2012 - 2013 Ce stage professionnel m'a permis de développer mes compétences dans le métier du recouvrement.

• ORIONE CONSULTING - Assistante d'Exploitation

  2009 - 2010 Gestion administrative et comptable
  Gestion d'un portefeuille clients
  
  

• SIPEFCI - ASSISTANTE AUDITEUR INTERNE

  2007 - 2009 Suivi et contrôle des procédures de contrôle interne
  Analyse et suivi des comptes
  Elaboration des rapports de mission d'audit

• EXSER CONSULTING - Assistante d'exploitation

  2005 - 2007 Gestion administrative du personnel
  Gestion et suivi de la comptabilité
  Reporting mensuel des ventes

Formations

• AFDCC Association Francaise Credit Managers

  Paris 2015 - 2016 Diplôme de chargée de Recouvrement

• AXE FORMATION

  Paris 2012 - 2013 CHARGEE DE RECOUVREMENT DES COMPTES CLIENTS
  
  DIPLOME QUALIFIANT

• GROUPE INSTEC / ESC TOULOUSE (Abidjan)

  Abidjan 2000 - 2001 MASTER OF ARTS AUDIT INTERNE ET CONTROLE DE GESTION

• Université Cocody (Abidjan Côte D'Ivoire)

  Abidjan Côte D'Ivoire 1997 - 1998 MAITRISE SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION

Réseau

• Anne-Cecile AKA

• Badia BOUCHIBA

• Camélia LAMMARI

• Comlan Guy HOUNGBEDJI

• Jeremy DE BRONCOURT

• Lou Nicole BENIE

• Mansi ROY

• Sonia ALBEA

• Yvan Cédric MELEDJE