Rose-marie MARCQ
Responsable ICC on quality department, STMICROELECTRONICS
Je suis responsable qualité et je suis en charge du traitement des plaintes clients.
Mon expérience en défectivité : qualité des produits en cours de fabrication par le biais d’équipement de métrologie d’inspection et revue de défaut m'a permis la maîtrise du processus de fabrication des différentes étapes de la micro électronique. J'utilise des différents outils statistiques.
J'ai été amenée à encadrer 4 ingénieurs et 30 techniciens de production, à faire les entretiens d'embauche et d’évaluation, la gestion de congés et de formation. Reconnue expert en défectivité pour la ligne 8 pouces en micro-électronique sur le site de Crolles (38). Animation de groupe de chantier lean.
Je suis en recherche active d'emploi sur CHAMBERY dans le secteur de l'énergie en industrie en tant que MANAGER ou dans un service ACHATS.
En parallèle, je suis aussi très impliquée dans la vie de l'entreprise de mon époux dans le BTP.
J'ai participé activement à la création de l'entreprise ( business plan, marketing, pub ).
Plus régulièrement, je suis en charge du suivi de la comptabilité, de l'analyse comptable avec établissement du bilan et comptes de résultats.
Plus récemment, j'ai participé activement aux appels d'offres (formation CAPEB), entretien d'embauche, contrats de travail et gestion de paie ( formation CAPEB ).
Actuellement, je suis en charge d'obtention de certifications pour l'entreprise (HANDIBAT et QUALIFELEC obtenues avec succès).
52 contacts2012-à ce jour : Responsable INTERNAL COMPLAINT CUSTOMER in quality department.
- To ensure and improve internal customer’s satisfaction in case of complaints manufacturing lot related.
- To provide to ST Tools users the requested guidelines to manage in the most efficient way the internal complaints.
- To provide the definition and rules for ICC complaint including excursions.
- To provide a clear criteria for inserting claims to Front End Wafer Fabs / EWS.
2005-2012 : Responsable qualité en line support ; analyse de la qualité des produits en cours de fabrication par le biais d’équipement de métrologie d’inspection et revue de défaut. Utilisation de différents outils statistiques, d’analyses . Mise en place d’indicateurs de qualité tout en tenant compte des critères de production par le biais de sampling sur les différents produits leur fonction des spécificités de chacun .
Encadrement de 4 ingénieurs et 25 techniciens de production, entretien d'embauche et d’évaluation, gestion de congés et de formation. Reconnue expert en défectivité pour la ligne 8 pouces en micro-électronique sur le site de Crolles (38). Animation de groupe de chantier lean.
2003-2005 ingénieur Filière : responsable d'une filière de produits, mise en place de nouveaux produits dans le secteur de la micro électronique par le biais de prototype, analyse des rendements et amélioration, relations clients, participation des audits de qualité client.
2000-2003 Ingénieur expert analyse de défaillances pour tout le département de gravure : animation de groupe de travail et gestion de projet, analyse de micro-défaillance, amélioration continue. Mise en place d’indicateurs de qualité sur tout le département gravure plasma et humide.
1997 - 2000 STMICROELECTRONICS START UP USINE 8 POUCES à ROUSSET Ingénieur de procédés en gravure plasma polysilicium et nitrure sur les équipements LAM : start up d'une nouvelle ligne de fabrication 8 pouces en microélectronique.
Mise en place du cahier des charges avec les équipementiers, d’indicateurs de contrôle sur équipement ( APC) et de procédures techniques.
En 1997 j'ai participé au start up de la ligne 6 pouces à rousset .
1995 - 1997 TEAM MANAGER : encadrement de 25 personnes ; planification des congés, gestion de groupe, planification de formation, entretien d'embauche et d'évaluation de fin d'année, mise en place d’indicateur de production.
1994-1995 technicien de process : élaboration de nouveaux process sur des équipements de gravure plasma, de baies chimiques : amélioration des rendements, mise en production de nouveaux équipements en temps record pour le start up d’une unité de fabrication 5 pouces dans la microélectronique.
06/1993-01/1994 Technicien de production chez MICROPOLISH à Gréasque (13 )
recyclage des plaquettes de silicium issue de la micro électronique.
Tri des plaquettes de silicium, traitements chimiques et mécaniques en milieu salle blanche.
Formatrice sur les produits chimiques.
Les formations internes les plus importantes :
Quality Excellence In Practice
Communication De Qualité
Culture Lean - Elan
Gestion Des Lots Non Conformes
Kla Ace Advanced Training
Kla Ace_cr200
Methodes Pls Avec Simca_p
Securite Environnement Cr200
Cycle Time
Reussir Conduite De Projet
Gpao - Dmes - Ws / 8"
Advanced Skills For Performance
Change Management Awareness
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