Rota Harisoa RAKOTOMALALA
Formation, Conseil, Ingénierie, Pédagogie - Bureautique - Applicatifs Métiers -
Autonome, organisée et rigoureuse, j'ai le sens du relationnel ainsi qu'un sens réel du service. Mon esprit d'analyse et de synthèse me permet de mettre en place rapidement les actions à engager dans le projet de formation. Je possède une très bonne qualité rédactionnelle et je maîtrise parfaitement les outils bureautiques.
Compétences transférables
- Recenser les besoins de l’entreprise et les lier à ceux des salariés à travers la formation
- Accompagner, Mener des actions de conduite du changement dans le cadre de la politique de formation de l’entreprise
- Réaliser une évaluation des connaissances et/ou des besoins des salariés
- Concevoir et faire évoluer des outils pédagogiques, tests, programmes, modules, plans de formation
- Mettre en œuvre les modalités de réalisation d’une prestation
- Concevoir, mettre en œuvre le processus d’évaluation des formations
- Formaliser une proposition de formation
- Connaissances de la législation de la formation continue
358 contacts2010 - 2011Animation de formation sur les logiciels bureautiques au sein d’un organisme de formation pour des salariés d’entreprises
Tirer parti de l’intégration des outils bureautiques (Pack Office 2003 à 2007) dans son travail : initiation, maîtrise, perfectionnement à leur utilisation
Savoir échanger entre deux applications : Excel-Word, Excel-PowerPoint, Excel-Access
Evaluation des acquis après chaque module
Migration vers nouvelles versions du Pack Office (2003 à 2007), Remise à niveau, Consolidation des acquis, Perfectionnement
2008 - 2009Accompagnement de salariés de l’entreprise dans la prise en charge de leur nouvel environnement bureautique
Assistance Helpdesk, Floorwalking
2007 - 2007Accompagnement du changement dans le cadre du lancement d'une nouvelle offre tarifaire (Relation Client au cœur de l'offre) :
Mettre en œuvre un état d'esprit et des attitudes de coopération
Appréhender les pratiques professionnelles liées au changement
Comprendre et appréhender les évolutions induites par la nouvelle offre, les modes opératoires et fonctionnalités du produit
2004 - 2007Formation de demandeurs d’emploi à l’utilisation des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint, Access, Internet
Accompagnement de salariés d’entreprises en centre de ressources bureautiques: explication des marches à suivre, aide sur les points difficiles, auto-évaluation des acquis
2003 - 2003Déploiement de dispositif e-learning en secteur bancaire :
-Organisation des ressources à disposition (humaines, matérielles, techniques)
- Communication du projet aux nouveaux embauchés
- Elaboration des documents de présentation du produit
1998 - 2002Animation de sessions de formation sur les logiciels bureautiques : initiation, perfectionnement à l’utilisation du pack Office 97 à 2003
Sessions de formation d’utilisateurs à des logiciels spécifiques métiers
- Logiciel pour visiteurs médicaux
- Logiciel pour commerciaux de SSII
1990 - 1998Missions en intérim ou en CDD auprès de directions et différents services
Secteurs d’activités : Audit, Pétrole, Nucléaire, Energie, Edition