Saada Berriahi
Consultant en organisation et conduite du changement
80000AmiensPicardie - France
Le partage de la culture de l'entreprise, de ses valeurs, du sens que l'on donne à son action, sont autant de facteurs (au delà des seuls aspects "techniques") qui permettent de réussir la transformation de l'organisation.
Une évolution stratégique, une modification de l'organisation, un projet de développement de l'offre ne peut réussir que si les parties prenantes en ont la même vision et suivent le même Cap !
Convaincu que la réussite se joue en équipe, notre démarche d'accompagnement privilégie clairement cette approche pour "ancrer la conviction de chacun dans le projet et assurer l'implication de tous dans l'action !".
110 contactsDepuis 2010
Accompagner les dirigeants d'entreprises, d'organisations publiques et d'associations :
- à définir leurs orientations stratégiques pour ... donner du sens à l'action
- à opérer les modifications d'organisations nécessaires pour ... mettre l'organisation au service d'une mission
- à ancrer le changement pour ... impliquer les femmes et les hommes de l'organisation
- à piloter un projet de développement pour ... passer du marketing stratégique au plan d'action opérationnel
L'approche structurée, élaborée en étroite collaboration avec le client, a pour objectif d'améliorer la performance opérationnelle et d'inscrire les résultats dans la durée.
Conseil, Organisation et stratégie
Expérience professionnelle
2008 - 2010Dans le cadre de la création d'un nouvel établissement (230 ETP) regroupant 21 établissements répartis sur 11 sites géographiques, mes missions étaient les suivantes :
Adjoint
Mission
- Définir la stratégie de développement du pôle d’établissements (21 unités).
- Accompagner les équipes de direction des établissements dans la dynamique du changement.
- Etendre la démarche qualité (certification ISO 9001) à l'ensemble des établissements.
Résultat
- Mise en œuvre du projet d'établissement.
- 70 % des unités certifiées ISO 9001 en 24 mois.
Audit organisationnel, financier
Mission
- Piloter la démarche d’audit organisationnel d'une des 21 structures en difficulté.
- Etablir le diagnostic financier (analyse des Bilans et Comptes de résultats sur 3 exercices)
- Elaborer les processus de fonctionnement de la structure.
Résultat
- Mise en œuvre du plan d’actions organisationnel de l'établissement.
- Réduction du déficit de l’établissement avec un retour à l’équilibre en 18 mois.
Gestion de projet sur fonction marketing
Mission
- Définir la stratégie globale marketing et de communication.
- Développer la Gestion de la Relation Client (marketing, vente, service clientèle et après vente auprès des entreprises).
- Développer la collecte de la taxe d'apprentissage pour 8 établissements.
Résultat
- Édition d’une offre de formation globale et thématique (catalogue, sites internet, …).
- Augmentation du chiffre d’affaires de 8% de la filière formation continue en 1 an.
- Augmentation de 23 % du montant de taxe d’apprentissage collectée sur la campagne 2009.
Finances
Mission
- Élaborer et suivre le budget consolidé (15 M€).
Résultat
- Production d’un budget unique pour l’exercice 2009 (15 M€)
- Retour à un résultat net positif global sur l’exercice 2009.
Formation professionnelle
Hobbies
Intérêt pour la lecture , les sciences humaines , les nouvelles technologies , Pratique du sport (Natation , badminton).
