Sabine CISS
Directrice Marketing Opérationnel, CIEL
Mission de réunir les marketing Fidélisation et Acquisition chez Ciel
Animation marketing du parc de 400 000 clients
Création d'un programme de parrainage clients et prescripteurs
Collaboration directe avec la Direction Commerciale ventes directes (100 position en telesales in et offshore)
Définition de la politique d'acquisition des nouveaux clients (Direct, retail, channel et Ciel.com)
Management du studio PAO pour les réalisations internes
Collaboration à la création du budget CA direct et indirect
Gestion du budget marketing de 3.5 M€
Membre du Comité de Direction
Management d'une équipe de 16 personnes dont 4 direct report
2002 - 2010Responsabilité de mise en place de la stratégie Marketing Relationnel.
Développement du Marketing Fidélisation.
Création du marketing New Business
Création du plan de communication
Choix des présences aux événements de la profession
Création et animation d'une équipe de commerciaux sédentaires avec objectif de chiffres d'affaires
Refonte du site corporate et création d'un espace client privatif
Management de 20 personnes dont 6 Direct Report
Elaboration conjointe avce la DG des budgets ventes
Gestion d'un budget marketing de 1.5 M€
Membre du Comité de Direction