Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Entreprises
PetitForestier
- EXPLOITANTE
Villepinte2015 - maintenant
VIA LOCATION
- Conseillère Technico Commerciale
2014 - 2015- Gestion d'un parc de 60 véhicules (VL au PL) : vérification de la bonne mise en service des véhicules en fonction de la règlementation en vigeur (visites règlementaires suivant le code de la route), mise en place du véhicule, gestion de la planification des réparations des véhicules.
- Suivi clientèle (contrat, réclamation)
- Prospection téléphonique
Naviland Cargo
- Agent de Camionnage
2014 - 2014- Gestion et suivi de l'affrètement
- Relation client et suivi quotidien de la bonne mise en livraison et de l'enlèvement des marchandises
- Adaptation et modification du planning selon déroulement de la journée.
- Gestion des litiges
France Viandes
- Assistante Logistique
2013 - 2014: France Viandes (Corbas) - Groupe GP- Distributeur de produit carné (Volaille, gibier) 1/4 Sud Est - 250 collaborateurs.
- Gestion des litiges sur transport amont (approvisionnement). ;
- Suivi des tournées (constitution des tournées, reporting conducteur, planification des ramasses...) ;
- Suivi et refacturation des prestations transports effectuées pour le groupe. ;
- Gestion informatique des tarifs de vente. ;
- Vente : prise de commande, orientation et conseil client sur l'ensemble de la gamme.
DIRECT SUD
- Responsable Service
2012 - 2013: DIRECT SUD - (Genas) - Transport régional frigorifique, groupage, lots partiels et complets - 250 collaborateurs.
- En charge du suivi qualitatif de l'ensemble du portefeuille client. ;
- Relation client et suivi quotidien de la bonne mise en livraison des marchandises. ;
- Gestion des litiges : préserver au mieux les intérêts de la société. ;
- Exploitation: pilotage des ramasses, adaptation et modification du planning selon déroulement de la journée.
GLF
- Exploitante Service Client
2011 - 2012GLF - Groupe STG - Transport frigorifique européen - groupage, lots partiels et complets - 3500 collaborateurs
- Suivi qualitatif d'un portefeuille de 20 clients. - Gestion des litiges.
- Relation client et suivi quotidien de la bonne mise - Reporting quotidien sur les principaux dysfonctionnements à ma
en livraison des marchandises. hiérarchie.
- Mission ponctuelle d'exploitation (affrètement taxi colis). - Suivi de tableaux de bord qualitatifs.
Exploitante dédiée
- Customer Service
2010 - 2011: Exploitante dédiée (Customer Service) - cellule de pilotage Danone :
Géodis BM - Vénissieux - 4ème opérateur de transport européen - Lots partiels et complets - 4150 collaborateurs
- Gestion et suivi de l'affrètement import en provenance de la Tchéquie et de la Hongrie. ;
- Gestion des litiges - Gestion des retours et des re-livraisons.
Castel Frères
- Assistante responsable logistique et transport
2009 - 2010Agent d'Exploitation - Seabourne Express Courrier
Gestion de l'affrètement de coursiers sur le Rhône Alpes.
Assistante responsable logistique et transport - Castel Frères
Planning de chargement, gestion expéditions/réceptions, management 8 personnes, affrètement et administratif transport.
