Sabrina GAILLARD

- Activité en interne : développement de l’offre « Conduite du changement »
--> Référencement et réponses aux appels d’offres
--> Rédaction d’un support de formation

- En prestation chez PSA Peugeot Citroën - Direction Pièces et Services

Contexte et objectifs:
- Contexte bimarque et projet transversal touchant la Direction Pièces et Services Groupe, les Directions des marques et les filiales européennes
- Répondre aux besoins induits par l’arrivée de nouveaux contrats RA pour Peugeot et Citroën dans le monde entier

Coordinateur de projets Organisation et SI ¿ PSA Peugeot Citroën (Allemagne)

Contexte et objectifs:
- Fusion et réorganisation des back-offices des centres de formation Peugeot et Citroën en Allemagne (back-offices situés dans deux villes distantes de 250 km)
- Rendre possible le travail de la nouvelle équipe (méthodes et outils de travail) / inscrire le cas de l'Allemagne dans le contexte groupe / participer à la construction d'un LMS (Learning Management System) commun

Analyse de la situation
- Recherche et implication des interlocuteurs, formation de groupes de travail
- Étude et modélisation des processus de travail
- Étude des modes de fonctionnement métier (offre / demande)
--> Comparaison des outils de travail
--> Analyse des impacts organisationnels (interactions avec les autres services en Allemagne et avec le siège)
- Recueil et définition des besoins informatiques
- Recueil et définition des décisions stratégiques à prendre
- Élaboration et communication de plans d¿actions
--> Au niveau du siège social et des autres filiales
--> Au niveau de la filiale et du service

Mise en place de solutions à court et moyen termes
- Organisation du transfert de savoir et accompagnement du changement
- Administration des deux plateformes LMS et remontée des erreurs
- Soutien dans la planification et le suivi des activités
- Harmonisation des processus de travail
--> Recherche des meilleures pratiques
--> Arbitrage
- Construction d¿une formation sur les deux applications LMS
--> Réseau Peugeot, réseau Citroën en Allemagne
--> Administrateurs

Mise en place de solutions à long terme
- Optimisation des processus de travail
--> Analyse MIFA (Lean Management)
--> Élaboration et pilotage du plan d¿actions
- Harmonisation des méthodes et outils de travail
- Étude pour une nouvelle plateforme LMS pour les deux marques à l'échelle mondiale
--> Représentation de la filiale dans les négociations inter-pays
--> Cahier des charges

Contexte et objectifs:
- Élaboration du plan Marketing/Communication 2008
- Fédérer les équipes autour d¿un concept commun / motiver

Réalisations:
- Élaboration du plan Marketing/Communication 2008
--> Organisation de brainstormings
--> Coordination des différentes équipes
Organisation d¿un séminaire de motivation pour les 60 collaborateurs

Contexte et objectifs:
- Présentation des nouveaux accessoires et des objectifs 2007
- Fédérer les équipes autour d¿un concept commun / motiver

Réalisations:
- Organisation d¿un forum après-vente européen (Dudenhofen, 600 personnes)
--> Logistique de l¿événement
--> Coordination des différentes équipes au niveau européen

- mettre en place un système de « cadeaux d’affaires »
- prospection, veille concurrentielle

Contexte et objectifs:
- Start-up unipersonnelle âgée de 9 mois et spécialisée dans le tourisme d'affaire et l'événementiel d'entreprise
- Développement des activités

Réalisations:
- Gestion de séminaires de motivation et team Building de A à Z
- Organisation du back-office
--> Organisation de processus de réponse aux appels d¿offre (optimisation)
--> Création et gestion des bases de données
--> Agencement & Corporate Identity
- Prospection clients et fournisseurs
- Conception et mise en place d¿actions de communication

prospection de clientèle et suivi dans le Loiret et l’Eure-et-Loir