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Sabrina SAAD

GRENOBLE

En résumé

Enthousiaste et dotée d’un bon relationnel, je suis consciente que le personnel contribue à donner une image positive de la société auprès de ses partenaires et clients. L’écoute, l’amabilité, les capacités d’adaptation et d’implication démontrées lors de mes précédentes missions sont, pour moi, des qualités indispensables dans ce métier et m’ont permis de progresser dans mes fonctions.
Je souhaite aujourd’hui continuer ma carrière dans une équipe stimulante afin de perfectionner mes connaissances, accroître mes compétences et vous apporter le soutien que vous êtes en droit d'attendre.

Mes compétences :
Aisance relationnelle
Capacite a convaincre
Commerciale
Gestion de risques
Investigation
Négociation commerciale
Réactivité
Vente
Management
Finance
Gestion de la relation client
Accueil physique et téléphonique
Formation
Ecoute

Entreprises

  • GEG - Conseiller clientèle

    2015 - maintenant
  • Congé maternité - Congé maternité

    2014 - 2015
  • VISION - Assistante de gestion

    2013 - 2013 - Gestion administrative des appels d'offres, des devis et de la facturation.
    - Gestion des communications téléphoniques, du courrier et des fiches salariés.
    - Entretien des relations avec les salariés, les clients et la direction.
    - Mise à jour des dossiers du personnel, suivi des absences et des congés.
  • Banque casino - Conseiller financier

    2006 - 2013 - Accueil, information et conseil clientèle.
    - Commercialisation d'une gamme de produits et services financiers et d'assurances.
    - Contribution à la réalisation des objectifs de l'agence (+ 120K€/mois).
    - Création, développement et fidélisation des portefeuilles clients.
    - Écoute, identification des besoins de la clientèle et proposition de produits adaptés.
    - Développement de nouvelles relations par des actions de prospection et de recommandation.
    - Gestion des comptes, montage, octroi et suivi des dossiers.
    - Gestion du SAV.
    - Formation aux produits et outils d'aide à la vente aux nouveaux collaborateurs de l'agence.
    - Management des animatrices commerciales, forces supplétives et stagiaires.
    - Mise en œuvre opérationnelle des actions commerciales.
    - Soutien et conseils auprès du réseau commerciale.
    - Établissement du planning de l'équipe.
  • Trésor Public - Agent de liaison et recouvrement

    Lyon 2002 - 2002 - Contrôle des Tips et des chèques
    - Suivi administratif des dossiers.
  • Feedback France - Enquêtrice

    Asnières sur Seine 2000 - 2006 - Visite mystère, cliente mystère
    - Enquête satisfaction client
    - Contrôle
  • Sales & marketing - Animatrice commerciale

    2000 - 2006 - Animation et promotion des ventes sur le terrain
    - Merchandising
    - Street marketing
    - Force de vente

Formations

Réseau

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