Said CHAOUNI
Juriste, Association ORGECO (défense des consommateurs)
Diplômé en droit privé et en sciences politiques, je suis actuellement juriste dans une association de défense des consommateurs à Toulouse.
Auparavant, j’ai eu parallèlement à mes études une première expérience commerciale de 5 ans au sein d’une entreprise de nettoyage industriel ainsi qu’une expérience de 3 mois dans un cabinet d’avocats.
2008 - 2009Gestion des procédures précontentieuses
Suivi des dossiers
Accueil physique et téléphonique des consommateurs
Comprendre les problèmes et proposer les solutions
Préparer les dossiers de litiges
Déclencher les procédures
2002 - 2007Gestion d’un portefeuille client
Travail d’équipe et organisation du travail
Déceler les besoins et proposer les solutions
Conseil et vente de services à la clientèle
Mener des entretiens de vente jusqu'à terme
Développer et fidéliser la clientèle
