Said MELLIKECHE
Directeur d'Agence Services aux Entreprises
PILOTAGE DE L'ACTIVITE
-Application des procédures groupe
-Respect du droit du travail
-Suivi des indicateurs (Financiers,Exploitation,Qualité/Traçabilité)
-Reporting de l'activité à la Direction Générale
-Amélioration des marges (maîtrise des coûts salaires/réduction des frais directs)
RESSOURCES HUMAINES
-Gestion du personnel (reccrutement/licenciement)
-Gestion sociale (CE/DP/CHSCT)
-Animation des équipes (sédentaires et techniciens)
COMMERCIAL/CONTACTS CLIENTS/FIDELISATION
-Animation de l'équipe commerçiale
-Validation des devis
-Soutenance des dossiers d'appel d'offres
-Réunions périodiques avec les clients (état du contrat,axes de progression)
QUALITE/SECURITE
-Application et respect des procédures de certification
-Suivi et clôture des plans d'action
-Sécurité des personnes et des biens
-Plans de prévention
93 contacts
2004 - 2007SERVICES AUX ENTREPRISES
Directeur d'agence
Pilotage de l'activité
Resources humaines
Explotation
Commerce
Qualité/sécurité
Réalisation:
Développement du chiffre d'affaire de 50%
Réduction des pertes client de 7% à 3%
Maîtrise des frais directs
Amélioration des marges à 2 chiffres
1991 - 2004Gestion et exploitation d'un portefeuille client
1982 - 1990Suivi de la gestion de 33 établissements universitaires en comptabilité analytique
Préparation et consolidation des budgets