Salfati Sabrine

Salfati Sabrine

Déléguée Pharmaceutique, Sun Pharmaceutical

En recherche active
 

En poste chez Sun Pharmaceutical

Précédents : POWEA, FREE SAS, Teletech International, Phone Permanence D-Interactive Contacts Centers

 

Précédents : Centre International De Formation À La Vente Et À La Négociation Commerciale, Faculté De Droit Paris XI Sceaux Jean Monnet, Lycée Pierre Et Marie Curie

 

    En résumé

    Compétences : Projet Rédaction d'appels d’offres & Réponse aux appels d'offres. Direction & gestion de projets : rédiger le projet et les spécifications fonctionnelles, définir le planning de lancement du projet, recruter les différents facteurs du projet. Relations Avant-vente. Négociations de contrats de prestations. Mise en place et suivi de prestations de gestion de la Relation Client, Fidélisation et Développement client. Consulting et accompagnement Marketing et CRM. Account management Grands Comptes. Définition de la politique tarifaire-Définition de la stratégie commerciale, du plan de communication & Promotion d'évènements. Opérationnelles Gestion de centre d’appels & Services Clients In Band, Out Band. Suivi des budgets, de la facturation & contrôle de marges de production. Orienter, coordonner, diriger les intervenants du projet. Management, brief des équipes opérationnelles et recommandations stratégiques. Gestion administrative de personnels de production. Consulting et accompagnement Marketing et CRM. Organisation et animation de formations. Suivi & Analyses qualitatif et quantitatif des résultats. Je parle et écrit couramment Français, Anglais, Espagnol et Italien, de ce fait, je peux facilement m'intégrer dans un environnement international. Impliquée, motivée, autonome, proactive, efficace et rigoureuse, je recherche un poste en adéquation avec mes objectifs. Aussi, ce n’est pas seulement un emploi que je recherche, je souhaite également prendre part à des challenges car je crois fortement et souhaite m’engager dans une vision commune. Mon éthique, mon expérience professionnelle, mes passions, mes qualités, ainsi que ma curiosité intellectuelle sont à mon sens, également des atouts non négligeables.

Parcours

Déléguée Pharmaceutique

Chez Sun Pharmaceutical

De février 2013 à aujourd'hui
Maintien de portefeuille : Clients existants. Acquisition de nouveaux clients. Vente de valeurs ajoutées. Négociations commerciales. Conservation et / ou augmentation de la part de marché. Ciblage et mise en place de la stratégie commerciale.
 

Directrice de centre

Chez POWEA

De août 2011 à février 2013
Réalisation d'études de marché pour définir les orientations stratégiques à donner. Définition de la politique tarifaire. Commercial : Définition & mise en place de la stratégie, négociation avec les différents fournisseurs, mise en place de différents partenariats… Développement des ventes : ...
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Chef de Projet

Chez Teletech International

De 2003 à décembre 2011
Consulting et accompagnement Marketing et CRM : Conseil dans l’élaboration, la définition stratégique de campagnes marketing et accompagnement dans la mise en place de projets. Gestion de Projets: Mise en place opérationnelle et suivi de prestations de service clients, hotlines, helpdesk, prise ...
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Directrice d'activité

Chez FREE SAS

De janvier 2011 à juillet 2011
Gestion de l’activité des médias écrits: Mise en place opérationnelle et suivi de l’activité médias écrits au sein de la Direction Abonnés et de prestataires de services. Organisation, coordination, suivi et gestion globale, définition d’objectifs d'amélioration et d'optimisation. ...
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Directrice de Projet & Consultante CRM

Chez Teletech International

De février 2003 à décembre 2010
Consulting et accompagnement Marketing et CRM : Conseil dans l’élaboration, la définition stratégique de campagnes marketing et accompagnement dans la mise en place de projets. Gestion de Projets: Mise en place opérationnelle et suivi de prestations de service clients, hotlines, helpdesk, prise de ...
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Chef de Projet

Chez Phone Permanence D-Interactive Contacts Centers

De 1998 à 2003
Management Opérationnel d’un plateau de production : Direction et gestion d’un centre d’appel de 240 positions : management, optimisation de la marge opérationnelle, gestion du processus de Certification Qualicert, préparation de la fusion, pilotage des rapprochements opérationnels. PROJECT ...
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Compétences

 
  • Accompagnement
  • Avant vente
  • Centre d'appels
  • Commerciale
  • Conseil
  • Consulting
  • Fidélisation
  • Fidélisation des clients
  • Voir toutes les compétences (15)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • DJ Free Lance
  • Pratique intense du Fitness et jogging ( - 100 kg)
  • Sportive de haut niveau pendant 16 ans
  • Trésorière de l'association à but non lucratif "A la Fontaine" ayant pour objectif le développement de l'alphabétisation en Afrique (Togo)