Salomé Bouchet

• Gestion d'un portefeuille de plusieurs grands comptes clients Entreprises

• Vente de Solutions Courrier, marketing direct, gestion documentaire et services

• Assurer l’organisation, le diagnostique et la veille de l’action commerciale

Février 2011- Aout 2011: Chef de secteur CDD
Avril 2010- Janvier 2011: Apprentie Chef de secteur

Commerciale : Assume la réalisation des objectifs
- Véhiculer une bonne image de l’entreprise et de ses marques auprès des distributeurs
- Optimiser la couverture de son réseau
- Proposer des actions pour promouvoir les produits
Vente : Recommande les axes de développement

- Chargée de clientèle commerciale : Traitement des appels d’offres
- Management : Indicateurs performance du service clients : tableaux de bords

Opératrice Multilingues (Anglais, Espagnol, Français)4 mois Australie Sydney

- Répondre et conseiller les clients par e-mail, téléphone, chat ou fax en respectant les délais impartis
- Satisfaire aux requêtes et mener a bien leur exécution
- Traiter les données internes issue de la recherche des fraudes, de la gestion des transactions financières ainsi que du maintien du site, tout en coopérant avec les différents services
- Offrir un service de très haute qualité
- Former les nouveaux entrants