Sam Eykerman
Technicien SAV
Réception de matériel.
Lecture de plans.
Utilisation d'appareils de mesure (multimètre, conductimètre, manomètre, ...).
Détection de panne (atelier, sur site, hotline), devis technique.
Devis informatique, suivi client, facturation.
Réparation mécanique - électronique.
Calibrage tension, pression, température.
Emballage, expédition, suivi des colis.
Gestion des commandes et des stocks.
Formations des techniciens, commerciaux, utilisateurs.
Installation, maintenance, formation sur site.
2001 - 2011Analyse et résolution technique
Mise en place et application de procédures
Assistance client par téléphone ou messagerie
Gestion commandes, logistique, stocks